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Si votre réclamation concerne une intervention effectuée par un technicien agréé Neff, veuillez nous adresser obligatoirement les éléments suivants pour une prise en charge rapide de votre demande :
Document obligatoire | Photocopie de la facture d’achat de votre appareil |
Document obligatoire | Photocopie du devis détaillé* ou de la facture d’intervention |
Document facultatif | Photocopie des rapports d’intervention |
* Si vous n’êtes pas en possession d’un devis de réparation, nous vous invitons à prendre RDV avec un technicien agréé auprès de notre service interventions au 01 40 10 42 10 (disponible 24h/24 7J/7, prix appel local, hors jours fériés).
Merci d’adresser ces éléments soit :
Par courrier | BSH Electroménager - Service Consommateurs Neff - 26 avenue Michelet - CS 90045 - 93582 St Ouen cedex |
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