Campagnes de sécurité

Nous avons identifié qu’un composant électrique contenu sur un nombre limité de lave-vaisselle Neff fabriqués entre 1999 et 2005 présente un risque de surchauffe et peut entraîner, dans de rares cas, un risque potentiel de départ de feu.

Soucieux de maintenir le plus haut niveau de sécurité, de qualité de fabrication et de fiabilité pour l'ensemble de nos produits, nous avons pris les mesures nécessaires et déclenché ce programme volontaire de campagne de sécurité. Nous assurons à chaque propriétaire l'intervention gratuite sur le panneau de commande par un technicien de service agréé. Le remplacement effectué au domicile du propriétaire de l’appareil permet de corriger définitivement l’anomalie.

Votre sécurité est notre principale priorité. Vous pouvez vous enregistrer ici pour recevoir des informations sur la sécurité de votre appareil. Cet enregistrement ne sert qu'à des fins de sécurité et ne sera lié à aucun programme de fidélisation des consommateurs.

Toutefois, si vous avez déjà un compte et que vos appareils y sont enregistrés, vous n'avez pas besoin de les enregistrer à nouveau.

Veillez à ce que chacun de vos produits soit enregistré.