[global.common.btn.skiptocontent]
Se connecter / Créer un compte

Besoin d'aide ?

Les Services NEFF -  Une équipe d’experts à vos côtés

Les Services NEFF - Une équipe d’experts à vos côtés

Les services NEFF vous garantissent une expertise unique pour vos appareils électroménagers. Avant et après votre achat, nous sommes à votre disposition afin de vous fournir les informations dont vous avez besoin et vous apporter une aide pratique, pour une utilisation optimale et durable de vos appareils.

Besoin d'aide ? Sélectionnez la catégorie correspondant à votre appareil dans la liste ci-dessous

Notre aide en ligne vous propose des conseils d'experts pour garantir le bon fonctionnement de votre appareil NEFF et résoudre des problèmes éventuels. C'est simple à comprendre, facile à appliquer et suffisament détaillé pour vous accompagner pas à pas.
Cliquez sur la catégorie pour laquelle vous souhaitez obtenir des précisions. Parmi les informations proposées vous trouverez des conseils de nettoyage et d'entretien, des solutions pratiques, des notices d’installation et d'utilisation, ainsi que d’autres options d'assistance pour vos appareils NEFF.

Vous souhaitez contacter NEFF ?  Posez-nous vos questions !

Vous souhaitez contacter NEFF ? Posez-nous vos questions !

Que vous ayez besoin de conseils d’experts pour vos appareils NEFF, d’une aide personnalisée dans le choix d’un nouveau produit, de conseils pour optimiser l’utilisation de vos appareils, appelez-nous au 0 892 698 210 (service 0,40€/mn + prix appel). Notre service consommateurs est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30.

Ou si vous préférez, envoyez-nous un email.

Contactez-nous

 Intervention et assistance par les spécialistes des services NEFF

Besoin d'une intervention ? Planifiez un rendez-vous avec un technicien NEFF

Les techniciens NEFF ne fournissent pas seulement des services de réparation professionnelle. Ils vous font également bénéficier de leurs conseils d'experts. Découvrez les nombreuses solutions proposées par les services NEFF pour vous aider en cas de problèmes techniques.

En savoir plus

Télécharger mon mode d'emploi

Retrouvez votre mode d'emploi

NEFF met à votre disposition les modes d'emploi de tous ses appareils. Téléchargez votre mode d'emploi et consultez toutes les informations utiles pour paramétrer, utiliser et entretenir vos appareils NEFF.

Vous pouvez également télécharger notre brochure pour découvrir les gestes indispensables pour la bonne utilisation et l'entretien de vos appareils éléctroménagers.

Télécharger mon mode d'emploi

Extension de garantie

Avec l'extension de garantie NEFF, le service après-vente constructeur intervient gratuitement jusqu'aux 5 ans de votre appareil.

Souscrire maintenant

Les vidéos d'aide en ligne

Retrouvez tous nos conseils d'entretien et d'aide en ligne en vidéos pour vous accompagner tout au long de la durée de vie de vos appareils Neff.

Découvrir les vidéos

Entretien & Protection

Découvrez nos accessoires et produits d'entretien destinés à compléter, entretenir et optimiser vos appareils.

Aller sur la boutique

Contactez-nous

Vous souhaitez contacter le Service Client NEFF pour une question, un conseil, une solution, ou nous donner votre avis ?

Contacter le Service Client

MyNEFF

Enregistrez votre appareil en ligne et profitez ainsi de nombreux avantages exclusifs et personnalisés. Rendez-vous sur votre compte MyNeff.

Nos services

Vous avez une question ? Vous recherchez une pièce particulière ou souhaitez planifier l'intervention d'un technicien ? Nous sommes à votre service.

L'univers NEFF

Découvrez notre univers : les petites histoires culinaires parlent des personnes qui sont à l’origine de produits exceptionnels.

Trouver un revendeur

Envie de créer la cuisine de vos rêves ? Localisez le revendeur NEFF le plus proche de chez vous.