Une connexion sans pièces supplémentaires
Comme un lave-vaisselle connecté ne nécessite pas de type particulier d’installation ni de technologie supplémentaire hormis votre réseau Wi-Fi domestique, tous les designs sont permis. Que vous préfériez les appareils totalement intégrables, intégrables ou encastrables sous plan, vous trouverez l'appareil NEFF stylé et malin qui s’adapte à vos besoins.
Des réglages précis pour des résultats impeccables
Les lave-vaisselle domestiques se chargent depuis longtemps du fastidieux travail de nettoyage, mais pourraient-ils aussi un peu réfléchir ? L’application Home Connect vous permet non seulement de contrôler et d’ajuster sans peine les réglages de base tels que la dureté de l’eau, le dosage du liquide de rinçage ou le séchage supplémentaire, mais encore de choisir le cycle idéal pour votre charge. Laissez juste l’assistant sélectionner un programme automatique sur la base du type et de la quantité de vaisselle, ainsi que du niveau de salissure. L’assistant de programme répondra même à certaines demandes spéciales : par exemple si vous souhaitez que votre vaisselle soit nettoyée plus rapidement, ou si vous voulez économiser de l’électricité et de l’eau. À la fin du cycle, vous pouvez utiliser la fonction « Intelligent Programme » pour évaluer la durée ainsi que les résultats de nettoyage et de séchage, en vue d’aider l’assistant à trouver une solution qui vous conviendra encore mieux. Et lorsque vous aurez repéré les meilleurs réglages pour votre quotidien, vous pourrez les sauvegarder dans vos favoris.
Mesure de la consommation plutôt que conjecture
Vous souhaitez connaître l’état de votre consommation ? Vous pouvez vous servir de l’application Home Connect pour suivre la consommation d’énergie et d’eau de votre lave-vaisselle. Encore mieux, le fabricant NEFF conçoit ses produits de manière à alléger leur impact sur la planète : du programme Éco à la notification push à la fin du cycle, en passant par l’arrêt automatique, votre appareil en fait plus avec moins.
Résolution à distance de vos problèmes
Avec le diagnostic à distance, obtenez facilement l’avis d’un expert et dites adieu aux interventions inutiles. Cela commence par des conseils et astuces pratiques sur l’entretien de votre appareil, et se poursuit par des rappels de cycle de nettoyage. En cas de problème, vous pouvez prendre contact avec le service clientèle via l’application. Très souvent, nos techniciens pourront se connecter à votre machine depuis nos bureaux, et peut-être même résoudre le problème tout de suite. Et lorsqu’une réparation sur place s’impose, ils seront sûrs d’apporter les bonnes pièces. Cela fait économiser du temps et des ressources.
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Un appairage simple comme bonjour
L’appairage n’est qu’une étape mineure qui vous fait faire un pas de géant et améliore considérablement votre confort lorsqu’il s’agit de faire la vaisselle. Pour nous assurer que tout le monde profite des avantages des lave-vaisselle connectés, nous l’avons simplifié au maximum. En réalité, trois étapes suffisent :
- Recherchez l’application°Home Connect dans l’App Store d’Apple ou dans le Google Play Store et téléchargez-la sur votre smartphone.
- Ouvrez l’application Appareil photo pour scanner le code QR figurant sur l’appareil ou dans la notice d’utilisation.
- Suivez les instructions de l’application.
À chaque question difficile sa réponse simple
Malheureusement, vous ne pouvez vous enregistrer pour utiliser Home Connect que dans l’application. Dès que vous aurez téléchargé l’application, vous serez invité(e) à créer un compte avant de connecter vos nouveaux appareils.
Tout d’abord, vous devez vérifier si votre dispositif mobile muni de l’application Home Connect et votre appareil se trouvent sur le même réseau Wi-Fi. Ensuite, si votre routeur fonctionne sur un réseau à double bande, assurez-vous que chaque réseau possède son propre nom. Cela s’applique aussi aux prolongateurs Wi-Fi, qui ne peuvent porter le même nom que le routeur. Dans le cas contraire, vous ne saurez pas si vous avez réalisé l’appairage avec le routeur ou avec le prolongateur.
Oui, vous pouvez utiliser plusieurs dispositifs mobiles, et les différents membres du foyer peuvent accéder à l’appareil sur leur propre dispositif.
Chez NEFF, nous considérons qu’il vous appartient de décider du sort qui sera fait à vos informations personnelles. C’est pourquoi nous assurons une transparence totale sur les informations que nous partageons avec nos partenaires. Il va sans dire que nous vérifions scrupuleusement si tous nos partenaires respectent les règles et normes de confidentialité les plus strictes.
De nombreuses autres FAQ figurent sur le site internet de Home Connect. Vous avez toutes les chances d’y trouver les réponses que vous cherchez.
