Servizio di riparazione piani cottura a induzione NEFF

Non sempre è necessario prenotare un intervento di riparazione per i problemi più comuni. Sappiamo che può essere difficile capire quando intervenire da soli e quando rivolgersi a un professionista. Per questo abbiamo creato una guida completa che ti aiuta a fare la scelta giusta. Ad esempio, potrai risolvere facilmente problemi come il mancato riscaldamento del piano cottura a induzione, spesso legato all’uso di pentole non adatte.​

Esplora la nostra raccolta di articoli, che elenca gli inconvenienti più frequenti dei piani cottura a induzione e le relative soluzioni. Questa risorsa ti fornirà tutte le informazioni necessarie per identificare e risolvere i problemi che puoi gestire senza assistenza tecnica.

Quando si tratta di NEFF, diamo la priorità alla riparazione ogni volta che è possibile ed economico. In ogni caso ci rendiamo conto che la decisione finale spetta a te. Se scegli di investire in un piano cottura a induzione NEFF nuovo di zecca, avrai la certezza che ti rimborseremo il costo della visita del tecnico.

Scegliere di riparare il piano cottura a induzione ha senso per diversi motivi. NEFF mette a disposizione pezzi di ricambio per moltissimi modelli, compresi componenti come la superficie in vetro del piano e i moduli di controllo.

E inoltre, l'eccezionale qualità e durata dei prodotti NEFF li rende i candidati ideali per la riparazione, che ne garantisce il funzionamento ancora per molto tempo.

Nel mondo dei pezzi di ricambio che servono per riparare il tuo piano cottura a induzione, il nostro impegno incrollabile consiste nell'utilizzare esclusivamente componenti originali.

Per accelerare la procedura di riparazione e garantirne il successo, il nostro team tecnico specializzato esamina scrupolosamente ogni problema. In questo modo i nostri tecnici sono ben preparati con tutti i pezzi di ricambio originali necessari per una riparazione a regola d'arte. Questi componenti vanno dai pulsanti ai termostati, e sono specifici per il tuo modello.

E c'è di più: conserviamo un inventario di pezzi di ricambio autentici progettati per i piani cottura a induzione, alcuni dei quali possono adattarsi ad apparecchi vecchi fino a 15 anni.** Questo ci permette di prolungare in maniera significativa la durata del tuo prodotto NEFF.

Il servizio di riparazione di un piano cottura NEFF viene gestito dai nostri centri di assistenza autorizzati, che valuteranno il tipo di guasto e gli eventuali interventi necessari per ripristinare il corretto funzionamento dell’apparecchio.​

La garanzia NEFF gioca un ruolo importante nella gestione della riparazione. Se l’apparecchio è ancora coperto da garanzia, sarà necessario verificare i termini e le condizioni per confermare quali interventi sono inclusi. Se l’elettrodomestico è coperto dalla garanzia legale (2 anni) o dall'assistenza supplementare "NEFF Care" (3 anni), non verranno addebitati costi per la riparazione. Puoi inoltre gratuitamente estendere l'assistenza per il 3° anno (post garanzia legale) entro 60 giorni dall'acquisto e sui componenti dei tuoi elettrodomestici.​

Per le riparazioni fuori garanzia il nostro tecnico specializzato NEFF ti comunicherà il costo completo della riparazione non appena avrà chiarito l'esigenza.​

Per ulteriori dettagli, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.​

Per capire quali aspetti del tuo piano cottura a induzione NEFF sono coperti dalla garanzia e avere la certezza di non dover sostenere costi aggiuntivi in caso di determinati problemi o di necessità di pezzi di ricambio, assicurati di consultare le condizioni di garanzia dettagliate del produttore locale del tuo piano cottura a induzione.

Prima di iniziare la procedura di prenotazione, verifica di avere a portata di mano l'E-Nr. dell'apparecchio. L'E-Nr. (numero di modello) è essenziale perché ci fornisce informazioni come le dimensioni, il modello e altri dettagli specifici. Analizzando questi dati in anticipo, il nostro tecnico può arrivare all'appuntamento con componenti perfettamente compatibili.

NEFF si impegna a fornirti un sopporto eccezionale, affinché il tuo piano cottura possa durare ancora a lungo e accompagnarti in tutte le tue avventure gastronomiche. I nostri servizi di riparazione completi e l'utilizzo di pezzi di ricambio sono fondamentali per garantire che il tuo apparecchio continui a funzionare ancora per molti anni.

Crediamo fermamente che estendere la durata degli elettrodomestici giochi un ruolo fondamentale nella nostra missione di tutela ambientale e lotta al cambiamento climatico. Per raggiungere questo obiettivo, conserviamo un inventario di ricambi per piani cottura che possono avere fino a 15 anni.** Questo è possibile grazie alla durata dei nostri elettrodomestici, che ci permette di eseguire riparazioni anche su modelli più vecchi.