Cashback Forni NEFF Collection

Qual è il periodo di validità dell’iniziativa?

L’iniziativa è valida per gli acquisti effettuati dal 15/04/2025 al 31/12/2025, con richiesta di rimborso da farsi su questo sito alla pagina dedicata entro e non oltre 30 giorni dall’acquisto, compreso il giorno di acquisto.

Per quanti prodotti posso ricevere il rimborso?

Potrà essere rimborsato al massimo 1 prodotto in promozione per ogni ordine di acquisto/fattura d’acquisto.

Chi può partecipare all’iniziativa?

Possono partecipare all’iniziativa tutte le persone fisiche maggiorenni residenti o domiciliate sul territorio nazionale italiano o nella repubblica di San Marino intestatari o cointestatari di un conto corrente europeo, o di una Postepay dotata di IBAN o di una carta di credito ricaricabile dotata di IBAN che dovranno rimanere attivi fino al 31/12/2026 Per maggiori dettagli consulta il Regolamento dell’iniziativa.

Quali prodotti possono partecipare all’iniziativa e quali sono i rimborsi previsti per ciascun prodotto in promozione?

Possono partecipare all’iniziativa i forni NEFF Collection contrassegnati dai seguenti codici:

- B69VY7MY0, B69FY5CX0, B69FY5CY0, B69VS7KY0, B59FS3AY0, B59CR7KY0, B59CR3AY0 si ha diritto ad un rimborso di 300€;

Posso partecipare alla promozione se ho acquistato un prodotto usato/rigenerato?

No, sono esclusi gli acquisti di prodotti usati o rigenerati. Non verranno inoltre accettati scontrini che contengano il reso di prodotti precedentemente acquistati.

Infine, si precisa che possono accedere all’iniziativa solo i consumatori finali che non abbiano, a qualunque titolo, revocato l’acquisto dei prodotti interessati da questa promozione (a titolo esemplificativo e non esaustivo: esercizio del diritto di recesso, risoluzione del contratto di vendita e restituzione del prezzo per effetto dell’esercizio della garanzia, o altre simili casistiche).

Dove posso acquistare i prodotti NEFF per partecipare all’iniziativa?

Al fine della possibilità di richiedere il rimborso i suddetti modelli dovranno essere acquistati nel periodo promozionale in uno dei NEFF Collection Partner che espongono il materiale pubblicitario e che rilasciano scontrini/documenti di acquisto riportanti chiaramente i prodotti e modelli acquistati.

NON saranno ritenuti validi gli acquisti:

• effettuati presso i rivenditori di arredamento per la casa e la cucina differenti dai NEFF Collection Partner
• effettuati in punti vendita fisici che non espongono il materiale pubblicitario e che non rilasciano ordini di acquisto/fatture di acquisto riportanti chiaramente i prodotti e modelli acquistati
• effettuati su siti di e-commerce e sui market place presenti sui siti e-commerce di rivenditori che non hanno sottoscritto il contratto di distribuzione selettiva

Entro quando devo effettuare la mia richiesta di rimborso?

La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro e non oltre 30 giorni dall’acquisto, compreso il giorno di acquisto.

Sono validi tutti i tipi di documenti di acquisto?

L’ordine di acquisto e la fattura di acquisto saranno ritenuti validi se parlanti, ossia si dovrà evincere chiaramente l’acquisto di almeno uno dei prodotti aderenti alliniziativa, nel periodo promozionale, in uno dei punti vendita aderenti all’iniziativa che espongono il materiale pubblicitario.

L’ordine di acquisto e/o la fattura d’acquisto dovranno riportare una data compresa nel periodo di durata dell’attività e antecedenti alla data di effettuazione della partecipazione e dovranno essere caricati entro e non oltre 30 giorni dalla data di acquisto.

Nel caso si allegasse, al momento della registrazione/partecipazione, l’ordine di acquisto anziché la fattura d’acquisto in quanto non resa subito disponibile dal rivenditore, la richiesta di rimborso sarà perfezionata solo al momento della consegna della fattura d’acquisto che potrà essere successivamente inviata entro e non oltre il 31/03/2026 mediante l’invio a mezzo e-mail all’indirizzo cashbackneff@promotiempo.it

Posso partecipare all’iniziativa con un documento di acquisto datato prima dell'inizio della promozione?

No, il documento di acquisto per essere valido ai fini della partecipazione deve avere una data compresa tra il 15/04/2025 al 31/12/2025.

Posso effettuare il pagamento del prodotto utilizzando gift card/carte prepagate o buoni sconto/buoni spesa?

No. Il pagamento degli elettrodomestici NEFF in promozione dovrà avvenire senza l'utilizzo di alcuna tipologia di buono sconto/buono spesa e l’importo pagato, al netto di eventuali sconti, dovrà essere superiore o uguale al rimborso previsto per ogni singolo modello (farà fede l’importo effettivamente pagato dal cliente)

Se mi dimentico di registrare il documento di acquisto per la richiesta di rimborso entro i 30 giorni dalla data di acquisto stessa, posso inserirlo anche in seguito?

No. Purtroppo dopo 30 giorni dall’acquisto non sarà più possibile registrare il documento di acquisto e richiedere il rimborso.

Per partecipare è obbligatorio registrarsi?

Si, per partecipare all’iniziativa è sufficiente collegarsi al sito www.neff-home.com/it nella pagina dedicata all’iniziativa, inserire tutti i dati richiesti nel form di partecipazione e allegare la documentazione richiesta.
Leggi il regolamento se vuoi conoscere tutti i dati necessari per partecipare.

Posso gettare l'originale del documento d’acquisto una volta inviato in formato digitale?

No, la Società si riserva la facoltà di verificare la veridicità dei dati comunicati richiedendo l'originale del documento d’acquisto. Ti consigliamo di conservare il documento d’acquisto in originale fino all’avvenuta ricezione del rimborso.

I dati che inserisco in fase di registrazione devono essere veritieri?

Sì, è importante che tutti i dati inseriti in fase di registrazione siano veritieri e che tu inserisca un indirizzo e-mail valido e attivo, in quanto ti servirà per confermare la registrazione e in fase di richiesta premio.

Posso modificare i dati comunicati o le immagini caricate una volta inseriti?

No, i dati forniti in fase di adesione non sono modificabili in un secondo momento. A tal proposito ti ricordiamo di prestare attenzione alle immagini che caricherai le stesse devono essere integre e leggibili, trovi tutti i dettagli nel regolamento. Ci raccomandiamo di indicare dati corretti e veritieri, in caso contrario la partecipazione e la richiesta di rimborso saranno considerate nulle (con conseguente annullamento del diritto al rimborso).

Entro quando riceverò il mio rimborso?

Il rimborso sarà effettuato entro 90 giorni dal termine dell’iniziativa. Nel caso si allegasse, al momento della registrazione/partecipazione, l’ordine di acquisto anziché la fattura d’acquisto in quanto non resa subito disponibile dal rivenditore, la richiesta di rimborso sarà perfezionata solo al momento della consegna della fattura d’acquisto che potrà essere successivamente inviata entro e non oltre il 31/03/2026 mediante l’invio a mezzo e-mail all’indirizzo cashbackneff@promotiempo.it.

Una volta richiesto il rimborso posso modificare il mio IBAN?

No. Non sarà possibile sostituire il conto corrente, la Postepay dotata di IBAN o la Carta di Credito ricaricabile con IBAN successivamente alla fase di invio della pratica, anche se questo risulterà nel frattempo chiuso dall’utente.

Posso richiedere il rimborso su un conto corrente estero?

I rimborsi saranno effettuati solo ed esclusivamente su un conto corrente europeo dotato di IBAN che dovrà rimanere attivo fino al 31/12/2026.

Posso richiedere il rimborso su un IBAN associato a libretto postale o Paypal?

No, non è possibile effettuare un rimborso su conti correnti IBAN che siano associati a libretti postali o all’istituto di credito Paypal.

Posso richiedere il rimborso a favore di un nominativo differente rispetto a quello indicato in fase di registrazione?

No. Non verranno accettate richieste dove il beneficiario è diverso dal richiedente.

Quanti rimborsi posso richiedere?

Ogni consumatore maggiorenne potrà richiedere al massimo un rimborso indipendentemente dall’esito della valutazione della pratica. Potrà essere richiesto un solo rimborso per il medesimo conto corrente, Postepay dotata di IBAN o carta di credito ricaricabile dotata di IBAN anche qualora fosse cointestato.

Cosa devo fare in caso di mancata ricezione del rimborso trascorsi i termini indicati nel regolamento?

In caso di mancata ricezione del rimborso trascorsi i termini indicati potrai scrivere al servizio clienti NEFF info.it@neff-home.com e ci prenderemo carico della tua segnalazione.