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Perché la mia lavastoviglie non pulisce le stoviglie?

Se la tua lavastoviglie non produce risultati di pulizia soddisfacenti, non ti preoccupare. In genere si tratta di un problema che si può risolvere facilmente a casa. Leggi attentamente la guida alla risoluzione problemi per scoprire quale potrebbe esserne la causa e segui le istruzioni per rimettere in funzione la tua lavastoviglie.

N. 1: Controlla che la pastiglia di detergente si sia sciolta

Uno dei principali motivi per cui i piatti sono ancora sporchi dopo il lavaggio è che la pastiglia di detergente non si è sciolta. Per verificare se sia questo il problema, apri lo sportello in cui avevi inserito la pastiglia e verifica che si sia sciolta.

N. 2: Verifica che i bracci di lavaggio non siano bloccati

I bracci di lavaggio devono poter ruotare liberamente, senza segni di ostruzione degli ugelli o dei bracci stessi. Qualora gli ugelli apparissero ostruiti, puoi usare delle pinzette o degli stuzzicadenti per eliminare i residui. Se invece sono i bracci a essere bloccati, significa che non possono ruotare per distribuire correttamente l'acqua e quindi dissolvere la pastiglia.

Per maggiori informazioni su come pulire i bracci di lavaggio della tua lavastoviglie, segui le istruzioni:

Fase 2: Pulire i bracci di lavaggio della lavastoviglie

Pulire i bracci di lavaggio della lavastoviglie

Segui le istruzioni a video per pulire i bracci di lavaggio della tua lavastoviglie.

Guida passo per passo: come pulire i bracci di lavaggio della lavastoviglie

Svita il braccio superiore e tiralo verso il basso per staccarlo.

Svita il braccio superiore e tiralo verso il basso per staccarlo.

Tira verso l'alto il braccio di lavaggio inferiore per rimuoverlo.

Tira verso l'alto il braccio di lavaggio inferiore per rimuoverlo.

Verifica che gli ugelli dei bracci di lavaggio non siano ostruiti mettendoli sotto l'acqua e rimuovi eventuali corpi estranei.

Verifica che gli ugelli dei bracci di lavaggio non siano ostruiti mettendoli sotto l'acqua e rimuovi eventuali corpi estranei.

Usa uno stuzzicadenti per rimuovere tutti i residui dai buchi.

Usa uno stuzzicadenti per rimuovere tutti i residui dai buchi.

Reinserisci il braccio di lavaggio superiore e avvitalo in posizione.

Reinserisci il braccio di lavaggio superiore e avvitalo in posizione.

Reinserisci il braccio di lavaggio inferiore finché non entra in posizione.

Reinserisci il braccio di lavaggio inferiore finché non entra in posizione.

N. 3. Ora verifica il filtro

Fase 3: Verifica il filtro della lavastoviglie

Verifica il filtro della lavastoviglie

Segui le istruzioni a video per pulire il sistema di filtri della tua lavastoviglie.

Come pulire il filtro della lavastoviglie

Rimuovi il ripiano della lavastoviglie.

Rimuovi il ripiano della lavastoviglie.

Sblocca l'unità di filtraggio sul fondo della lavastoviglie e rimuovila.

Sblocca l'unità di filtraggio sul fondo della lavastoviglie e rimuovila.

Separa i filtri svitando con attenzione quello cilindrico.

Separa i filtri svitando con attenzione quello cilindrico.

Sciacqua entrambe le componenti del filtro sotto acqua corrente.

Sciacqua entrambe le componenti del filtro sotto acqua corrente. Puoi usare una spazzolina per pulire delicatamente l'interno del filtro, rimuovendo anche i residui più piccoli. Non usare spugne o spazzole abrasive che potrebbero danneggiare i filtri.

Reinserisci il filtro nell'apparecchio e giralo in senso orario.

Reinserisci il filtro nell'apparecchio e giralo in senso orario. Assicurati che le marcature con le frecce siano allineate.

N. 4. Verifica che il carico sia disposto correttamente

Caricare la lavastoviglie in maniera corretta è fondamentale per ottenere risultati effettivi. Se i piatti non sono disposti a dovere, infatti, l'acqua non riuscirà a raggiungere gli oggetti nella loro interezza e dovrai fare un altro ciclo di lavaggio per pulirli. Il ripiano superiore andrebbe dedicato a tazze e bicchieri. Attenzione a non sistemare oggetti sopra il cassetto del detersivo in pastiglie, poiché potrebbero bloccare il coperchio e impedire alla pastiglia di sciogliersi. Il ripiano inferiore, invece, va usato per pentole, padelle e piatti. Le padelle più sporche vanno nel ripiano più basso, dove il getto d'acqua è più intenso e c'è più spazio a disposizione.

Come caricare la lavastoviglie

Come caricare la lavastoviglie

Segui le istruzioni a video per caricare la lavastoviglie correttamente.

Segui questi 8 consigli su come caricare la tua lavastoviglie al meglio:

Ripiano superiore

1. Spazio dedicato a tazze, bicchieri e ciotole di piccole dimensioni. Assicurati di lasciare spazio a sufficienza tra una stoviglia e l'altra, per evitare rotture o macchie di unto. I calici e i flûte per champagne vanno nel ripiano sottostante, inseriti negli appositi supporti.

2. Le stoviglie in plastica lavabile in lavastoviglie vanno nel ripiano più alto per evitare di essere esposte a temperature eccessive.

Ripiano inferiore

3. Gli elementi più grandi come piatti, ciotole da insalata e padelle vanno sul ripiano inferiore, dove c'è più spazio. Puoi metterci anche teglie, griglie o ripiani del frigo.

4. Non c'è bisogno di sciacquare i piatti prima di caricarli nella lavastoviglie perché c'è una funzione che lo fa per te. Tuttavia, è bene togliere gli avanzi di cibo che potrebbero andare a intasare il filtro.

5. Piatti da portata e taglieri vanno ai lati. Le stoviglie più ingombranti, infatti, rischiano di bloccare i bracci rotanti, interrompendo il flusso dell'acqua. I taglieri in legno possono andare in lavastoviglie, ma si consiglia di lavarli a mano per evitare la formazione di schegge.

6. Gli inserti inclinati consentono una migliore pulizia. Biberon e altri elementi in plastica di piccole dimensioni come coperchi e tazze possono essere inseriti negli appositi supporti per un migliore lavaggio.

Posate

7. I coltelli vanno con il lato tagliente in basso. In questo modo, eviterai che qualcuno si faccia male nello scaricare la lavastoviglie, oltre a fare in modo che la lama non entri a contatto con i batteri.

8. Se l'apparecchio non è dotato di ripiano per le posate, mettine insieme di tipi diversi. Nel cestello per le posate, forchette e cucchiai andrebbero mescolati, per evitare che si incastrino l'uno nell'altro bloccando il passaggio dell'acqua. Se la lavastoviglie dispone di un ripiano per le posate, invece, è bene mettere posate dello stesso tipo vicine per risparmiare spazio.

Fase 4: Come caricare le posate in lavastoviglie

Come caricare le posate in lavastoviglie

Segui le istruzioni a video per scoprire come caricare correttamente la tua lavastoviglie.

N. 5: Verifica le impostazioni del programma e il detergente

Per pulire i piatti più sporchi, con incrostazioni o residui di bruciato, si consiglia un programma a temperatura più elevata. Per maggiori informazioni sulle impostazioni disponibili consulta il manuale di istruzioni.
A volte il problema può risolversi anche solo usando un detergente per lavastoviglie invece delle pastiglie.

Hai seguito le istruzioni ma il problema rimane?

Se hai seguito le istruzioni ma la tua lavastoviglie NEFF continua a darti problemi, potrebbe essere il caso di farla controllare da un tecnico dell'assistenza NEFF.

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I centri assistenza NEFF autorizzati rispondonderanno in modo professionale e tempestivo ad ogni tua chiamata.

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