Formulaire de rétractation ou de déclaration d'avarie

Votre commande n'est pas conforme ou vous souhaitez exercer votre droit de rétractation suite à un achat effectué sur notre boutique en ligne, vous pouvez remplir et envoyer le formulaire ci-dessous. Nos équipes vous contacteront par mail afin de vous apporter une solution ou d’organiser le retour.

A réception du produit en retour, nous effectuerons le remboursement avec déduction des frais de retour selon le barème ci-dessous :

  • Réfrigérateurs, congélateurs et caves à vin au-delà de 100 kg* : 200 €
  • Robot cuiseur multifonctions Cookit, fours, tables de cuisson, cuisinières, hottes, tiroirs chauffants, lave vaisselle, machines à café encastrables et pose-libre, micro-ondes, lave-linge, lave-linge séchant, sèche linge, réfrigérateurs, congélateurs et caves à vin inférieurs à 100 kg : 50 €
  • Accessoires (références comportant des lettres) : 10 €

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