NEFF е най-старата марка домакински уреди в Европа – и с основание. Винаги сме се интересували много от тези, които обичат да готвят. Ето защо нашите услуги и гаранции са предназначени да поддържат вдъхновението, с надеждни, висококачествени уреди, готови за всяка рецепта.
Всички уреди NEFF се предлагат с 2-годишна гаранция — така започва вашето изживяване. Но това не е всичко – някои компоненти са покрити за още по-дълго време, така че можете да продължите да творите с пълно спокойствие.
Често задавани въпроси относно гаранциите
Всички, от първия до последния. Всички уреди на NEFF имат гаранция от поне 2 години. В допълнение към това, някои избрани компоненти имат дори по-дълго покритие.
Вашата креативност няма да спре, нито пък вашите уреди. По време на гаранционния период NEFF ще се погрижи за всички необходими ремонти, използвайки оригинални резервни части или, в случай на производствен дефект, ще подмени целия уред безплатно.
Гаранционният срок започва да тече от дата на покупка на уреда, което се удостоверява с покупен документ.
Това е услуга на NEFF, която осигурява разширена защита за вашия уред. С удължаване на гаранцията, стандартната 2-годишна гаранция може да бъде удължена до 5 години. Ако имате удължена гаранция и вашият уред има някакви проблеми, ще бъде извършен безплатен ремонт при условията на гаранцията.
Решаването на проблема ще бъде бързо, ефикасно и безплатно, вашата стандартна гаранция ще се погрижи за всичко. Всичко, което трябва да направите, е да се свържете с нашия център за обслужване на клиенти. Направете заявка за ремонт тук.
Ако гаранцията ви вече не е в сила, NEFF може да осигури специализиран ремонт от официални техници на много конкурентна цена. Свържете се със сервизния екип тук .
Вашите уреди NEFF са създадени, за да ви служат дълго във вашия дом. За да работят перфектно възможно най-дълго от съществено значение са правилната употреба и редовната поддръжка съгласно указанията на производителя. Също така е полезно да използвате препарати за почистване и поддръжка, предназначени специално за вашия уред.