Дайте свобода на креативността си

Надграждането или допълнителното оборудване на уреди NEFF е трудно, тъй като решение, инсталирано на по-късен етап, не работи толкова добре в сравнение с решение, планирано от самото начало. Също така е сравнително скъпо. В допълнение, домакинските уреди подлежат на специални мерки за сигурност, които трябва да се спазват и проверяват дори при подмяна на електронно оборудване на място.

В NEFF се фокусираме единствено върху интегрирането на нашите домакински уреди в едно единствено приложение. Въпреки това, ние винаги сме отворени за нови неща, което означава, че нашето оборудване и цялата система NEFF Home Connect могат да бъдат интегрирани в други системи за домашна автоматизация. Интегрирането на термостати и димни детектори е първата стъпка в тази посока. Освен това NEFF Home Connect работи и по разработването на комплект за разработка на софтуер (SDK), за да улесни партньорите да се свързват с нашата система.

Да, един домакински уред може да бъде достъпен от различни мобилни устройства. Първото, което се свързва с уреда, е „Супер потребител“, който има определени права и може да премахва други потребители от уреда. Като цяло, директният контрол над уреда има приоритет.

Системата NEFF Home Connect работи с всички стандартни Wi-Fi рутери, налични на пазара, които работят с обичайните смарт устройства (смартфон, таблет). От съображения за сигурност, Wi-Fi мрежите трябва да бъдат криптирани (WPA или WPA2 криптиране). Ако вашата Wi-Fi мрежа не е криптирана, няма да можете да регистрирате уреда си.

Как е организирана защитата и сигурността на данните?

За да гарантира безопасността на вашите данни, NEFF Home Connect работи само с криптирани Wi-Fi мрежи. По този начин използването на NEFF Home Connect е възможно най-безопасно за потребителя.

Какво характеризира специалната концепция за сигурност на NEFF Home Connect?

Концепцията за сигурност на NEFF Home Connect се състои от редица мерки, които се използват за специфични компоненти на системата NEFF Home Connect (домакински уред, приложение, комуникационен модул, сървър на NEFF Home Connect и др.), както и за нейните интерфейси: обменът на данни се основава на протокола NEFF Home Connect. На сървъра на NEFF Home Connect се записват само важни данни. По принцип данните от използването на уредите с функция NEFF Home Connect няма да се обединяват с данни от регистрацията на приложението NEFF Home Connect. Това повишава сигурността на данните за потребителите. Комуникацията също е възможна само през криптирани мрежи; защитени сертификати, защитна стена на сървъра и защита с парола за приложението NEFF Home Connect гарантират допълнителна сигурност.

Мога ли да изтрия данните си? Мога ли да бъда сигурен, че тези данни са напълно изтрити?

Да, можете да сте сигурни, че данните са напълно изтрити. Възможно е да върнете домакинския уред към фабричните настройки. По този начин всички мрежови настройки и акаунти са премахнати от уреда. И е лесно. Можете да изтриете акаунта си в NEFF Home Connect по всяко време, използвайки приложението, като щракнете върху бутона за настройки. За да изтриете идентификационни данни на сървъра на Home Connect, просто трябва да се обадите на услугата Home Connect. По принцип всички данни, свързани с вашата употреба, ще бъдат автоматично изтрити след 10 дни.

Ще има ли и LAN интерфейс за уредите?

Не, засега не е планирана LAN връзка, тъй като NEFF Home Connect използва Wi-Fi за обмен на данни. Решихме да използваме Wi-Fi технология, защото тя вече е достъпна в почти всяко домакинство, позволявайки директна комуникация между мобилни устройства и домакински уреди.

Какво оборудване е необходимо за работа с функционалността NEFF Home Connect?

Освен вашия уред с NEFF Home Connect, смарт устройство с приложението NEFF Home Connect и Wi-Fi рутер, не е необходимо друго оборудване.

Моят домакински уред има слаб Wi-Fi сигнал, защото разстоянието до моя Wi-Fi рутер е доста голямо. Означава ли това, че не мога да използвам NEFF Home Connect?

Тук има различни опции. Възможно е да разширите обхвата на мрежата си с разширител на обхват. Ако разширителят на обхват е поставен между домакинския уред и рутера, безжичният интернет сигнал би трябвало да се разпростира например до мазето без проблем. Втори вариант е да използвате адаптер за захранване, за да разширите интернет сигнала до домакинския уред. След това можете да се свържете директно с интернет с вашия мрежов уред и да го управлявате по този начин. Нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви консултира и в двата случая и да ви помогне с хардуер, от който може да се нуждаете.

Как да разбера дали мрежата ми ще се разпростре до мястото, където се намира моят уред?

Има приложения като Wi-Fi Analyser, които можете да използвате, за да проверите обхвата на вашия уред. Можете също да използвате вашия смартфон или таблет, за да проверите силата на сигнала там, където се намира вашият уред.

Каква е цената на приложението и откъде мога да го изтегля?

Приложението е безплатно и може да бъде изтеглено от Apple App Store или Google Play Store.

Ще получа ли все още хартиени инструкции с моите уреди NEFF с NEFF Home Connect?

Да. Инструкциите на хартия все още ще бъдат включени при доставката на вашия уред. Въпреки това дигиталното ръководство създава добавена стойност за потребителя, тъй като функциите на домакинските уреди са по-лесни за разбиране.