NEFF Οικιακές Συσκευές
Η NEFF είναι η παλαιότερη μάρκα οικιακών συσκευών στην Ευρώπη, όχι τυχαία. Πάντα νοιαζόμασταν βαθιά για όσους αγαπούν το μαγείρεμα. Γι' αυτό οι υπηρεσίες και οι εγγυήσεις μας έχουν σχεδιαστεί για να διατηρούν την έμπνευση ζωντανή, με αξιόπιστες, υψηλής ποιότητας συσκευές έτοιμες για κάθε συνταγή.
Εγγυήσεις NEFF και καλύψεις
Όλες οι συσκευές NEFF συνοδεύονται από 2ετή εγγύηση. Αλλά δεν είναι μόνο αυτό, ορισμένα εξαρτήματα ή συσκευές καλύπτονται για ακόμη μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να δημιουργείτε με απόλυτη ηρεμία.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιες συσκευές NEFF έχουν εγγύηση;
Όλες οι συσκευές NEFF έχουν εγγύηση τουλάχιστον 2 ετών. Επιπλέον, ορισμένα επιλεγμένα εξαρτήματα έχουν ακόμη μεγαλύτερη κάλυψη.
Τι καλύπτει η εργοστασιακή εγγύηση;
Κατά τη διάρκεια της εγγύησης, η NEFF θα είναι υπεύθυνη για τυχόν απαιτούμενες επισκευές, παρέχοντας γνήσια ανταλλακτικά ή, σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος, αντικαθιστώντας ολόκληρη τη συσκευή χωρίς χρέωση. Μπορείτε να συμβουλευτείτε τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις εδώ.
Από πότε ισχύει η εγγύηση και πόσο διαρκεί;
Η εγγύηση NEFF ισχύει από την στιγμή της αγοράς με ελάχιστη διάρκεια τα 2 έτη.
Τι είναι η επέκταση εγγύησης;
Πρόκειται για μια υπηρεσία της NEFF που παρέχει εκτεταμένη προστασία για τη συσκευή σας. Με την επέκταση της εγγύησης, η τυπική 2ετής εγγύηση μπορεί να επεκταθεί έως και 5 χρόνια. Εάν έχετε εκτεταμένη εγγύηση και η συσκευή σας παρουσιάζει οποιοδήποτε πρόβλημα, ένας έμπειρος τεχνικός θα έρθει στο σπίτι σας και θα την ελέγξει.
Πότε είναι η κατάλληλη στιγμή για να επεκτείνω την εγγύηση;
Μπορείτε να προχωρήσετε στην επέκταση εγγύησης οποιαδήποτε στιγμή πριν τη λήξη της εργοστασιακής εγγύησης.
Η συσκευή μου είναι εντός εγγύησης και δεν λειτουργεί, τι να κάνω;
Η επίλυση του προβλήματος θα είναι γρήγορη, αποτελεσματική και δωρεάν. Η εγγύησή σας θα φροντίσει για τα πάντα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της NEFF και να κανονίσετε επίσκεψη τεχνικού όποτε είναι καλύτερο για εσάς. Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού εδώ.
Η συσκευή μου είναι εκτός εγγύησης και δεν λειτουργεί, τι να κάνω;
Εάν η εγγύησή σας δεν ισχύει πλέον, η NEFF μπορεί να σας παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες επισκευής από εξειδικευμένους τεχνικούς σε πολύ ανταγωνιστική τιμή. Κλείστε ραντεβού εδώ.