Kompressor-Garantie

Was ist eine Kompressor Garantie? Gilt diese für mein gekauftes Kältegerät?

Die Kompressor Garantie gilt für alle NEFF excellent® Kältegeräte (Kühlschränke, Gefrierschränke, Kühl- Gefrierkombinationen inkl. Sets). Der Kompressor sorgt in Ihrem Kühl- oder Gefrierschrank für eine effektive Kühlleistung, sodass Lebensmittel länger frisch bleiben. Bei Vorliegen eines Garantiefalls wird der mangelbehaftete Kompressor instandgesetzt oder gegen einen neuen Kompressor ausgetauscht. Die Garantie umfasst die Kosten für benötigte Ersatzteile (im Falle einer Instandsetzung) bzw. einen neuen Kompressor (im Falle eines Austauschs) inklusive der Anfahrtskosten und Kosten für Arbeitsstunden des Kundendienst-Technikers.

Zu den Garantiebedingungen

Wie aktiviere ich die 10 Jahre Kompressor Garantie?

1. Schritt:

Registrieren Sie sich über SingleKey ID bei MyNEFF. Haben Sie schon ein MyNEFF Konto, melden Sie sich bei MyNEFF an und verwenden für die SingleKey ID Registrierung die gleiche E-Mail Adresse. Ihr Konto wird automatisch verbunden.

Was ist SingleKey ID?: SingleKey ID bietet bequemen Zugang zu Websites, Shops, Apps und Diensten der Partnerfirmen mit einem einzigen Login.

2. Schritt:

Registrieren Sie Ihr excellent® Kältegerät innerhalb von zwei Jahren nach Kauf unter Angabe der Gerätedaten und des Kaufdatums für die 10 Jahre Kompressor Garantie. Die Gerätedaten finden Sie auf dem Typenschild Ihres Hausgerätes.

Wenn Sie noch bei MyNEFF angemeldet sind, werden Sie direkt zur Produktregistrierung weitergeleitet. Ansonsten bitte über SingleKey ID auf MyNEFF anmelden – siehe Schritt 1.

3. Schritt:

Nach Eingabe der Gerätedaten wird Ihre Registrierung bestätigt und das Garantiezertifikat kann direkt heruntergeladen werden. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit dem Zertifikat im Anhang.

Aktivieren Sie jetzt Ihre 10 Jahre Kompressor Garantie

Anmeldung / Neuregistrierung

Registrieren Sie sich oder melden Sie sich über SingleKey ID bei MyNEFF an.

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Produktkategorie Produktfamilie

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Um die Produktregistrierung abschließen- und an der Aktion teilnehmen zu können, ist es erforderlich, einen Account zu erstellen oder sich bei einem bestehenden Account einzuloggen.

Wie gehe ich im Garantiefall vor?

Wenn Sie einen Garantiefall haben, ist es wichtig, dass Sie zunächst Ihr excellent® Kältegerät für die 10 Jahre Kompressor Garantie innerhalb von 2 Jahren nach Kauf registriert haben. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie das Garantiezertifikat (per E-Mail oder als Ausdruck) und den Original-Kaufbeleg dem NEFF Kundendienst vorlegen. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Service Team.