Abbiamo ottimizzato il nostro sito web per offrirvi un accesso semplice e diretto a tutte le informazioni e ai servizi importanti. Di seguito trovate le risposte alle domande più frequenti relative alla disattivazione dello shop online e dell’account cliente.
Perché lo shop online NEFF è stato disattivato?
Lo shop online è stato disattivato a fine 2025. Accessori, prodotti per la cura e pezzi di ricambio possono ora essere ordinati telefonicamente o tramite il modulo di contatto.
Come posso ordinare prodotti per la cura, accessori e pezzi di ricambio?
È molto semplice:
• Tramite il nostro modulo di contatto
• Oppure telefonicamente al servizio clienti al 0848 888 550
Il nostro team sarà lieto di assistervi personalmente.
Posso ancora accedere a MyAccount?
No, la funzione «MyAccount» è stata disattivata. Tutti i servizi sono ora disponibili senza login.
Come trovo il pezzo di ricambio giusto?
Vi preghiamo di tenere a portata di mano il numero del modello (E-Nr) del vostro apparecchio. Questo ci permetterà di identificare il pezzo corretto.
Il mio apparecchio può ancora essere riparato?
Sì, certamente. La nostra promessa di assistenza e riparazione resta valida: Garantiamo assistenza professionale anche dopo molti anni – con riparazioni, ricambi originali e consulenza personalizzata.
La vostra soddisfazione e la durata degli apparecchi sono la nostra priorità.