Kapcsolat és információk
Lépjen kapcsolatba a NEFF javítási szolgáltatásokkal.
Call Center:
Gondjai vannak valamelyik készülékkel? Tapasztalt szakembereink bármikor fogadják megkeresését. Egyszerűen töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot, és hamarosan jelentkezünk.
Vevőszolgálatunk minden munkanap 08:00-17:00 között várja hívását a 06 80 200 201-es telefonszámon is.
Szerviz átvevőpont:
1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. (bejárat a Dara utca felől)
A webshopban raktáron lévő termékek csak megrendelés útján, kiszállítva érhetőek el. A ServiceShop-ban aktuálisan elérhető termékekről tájékozódjon telefonon!
Hétfő - Csütörtök: 09:00 - 17:00
Péntek: 09:00 - 15:00
Ebédidő: 13:10 - 13:30
NEFF Gourmet Center:
A bemutatóterem egyedi látogatói élményt kínál attól a pillanattól kezdve, hogy Ön átlépi a kapuit, ráadásul egyedülálló szolgáltatásként szakértői tanácsadásra is lehetőséget nyújt az érdeklődőknek. A konzultációkra előzetes, online bejelentkezés szükséges.
Hétfő: 09:00 - 17:00
Kedd: 09:00 - 18:00
Szerda: 09:00 - 18:00
Csütörtök: 09:00 - 18:00
Péntek: 09:00 - 18:00
Szombat: 10:00 - 14:00
Kapcsolatfelvétel - hibabejelentés
Bár minden készülékünk alapos átvizsgálás során tanúsítja a tökéletességet, időnként előfordulhatnak hibák. Ilyen esetben az alábbi űrlap kitöltésével, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk, hogy segíthessünk!
Kapcsolatfelvétel - alkatrész érdeklődés
Alkatrészre, tartozékra van szüksége, de nem tudja pontosan mire? Az alábbi űrlap segítségével vegye fel a kapcsolatot velünk, hogy a problémáját megoldhassuk!
Kapcsolatfelvétel - Alkatrész rendelés
Alkatrészre vagy tartozékra van szüksége, és már pontosan tudja a cikkszámot is? Kérjük ezen az űrlapon adja meg az információkat, és mi már rendeljük is be az Ön által kívánt termékeket!
Kapcsolatfelvétel - termékkel kapcsolatos kérdés
Kérdése van bizonyos termékeinkkel kapcsolatban? Tegye fel nekünk és mi a lehető legrövidebb idő alatt szakértő választ adunk!
Kapcsolatfelvétel - általános kérdés
Általános jellegű kérdéseit ezen az űrlapon tegye fel nekünk. Kérjük vegye figyelembe, hogy hibabejelentés, illetve alkatrészrendelés, valamint termékkel kapcsolatos kérdése ezen az űrlapon keresztül nem lesz megválaszolva.
Maradjunk kapcsolatban - NEFF hírlevél
Szeretne naprakész lenni a NEFF hírekkel, rendezvényekkel és újdonságokkal kapcsolatban? Iratkozzon fel hírlevelünkre VAGY: Kérje hírlevelünket. Ezt gyorsan és egyszerűen megteheti - hírekről értesülhet, valamint tippeket és promóciókat ismerhet meg hírleveinkben.
Tájékoztatás szakemberek számára a (karbantartási célú) szétszerelésről a következő EU Ecodesign rendeleteknek megfelelően
- (EU) sz. 666/2013 a porszívókra, 2013. szeptember 2-től
- (EU) sz. 66/2014 a sütőkre, főzőlapokra és páraelszívókra, 2015. február 20-tól
- (EU) sz. 814/2013 a meleg vizes készülékekre, 2015. szeptember 26-tól
- (EU) sz. 2019/2020 a fényforrásokra és a külön vezérlőberendezésekre, 2021. szeptember 01-től
Tájékoztatás a szakemberek számára az EU Ecodesign-szabályozás szerinti javításokról
- (EU) sz. 2019/2020 mosogatógépek, hűtők és hűtőszekrények esetében, 2022. március 01-től
