Bendrovė Home Connect GmbH, kurios registruotos buveinės adresas yra Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Miunchenas, Vokietija (toliau – „Home Connect“ arba „mes“), yra atsakinga už jūsų asmeninių duomenų, susijusių su „Home Connect“ programėle (toliau – „Programėlė“), rinkimą, tvarkymą ir naudojimą. Be to, „Home Connect“ nemokamai suteikia jums sinchronizuotą „Home Connect Family“ naudotojo paskyrą (toliau – Synced Home Appliance paskyra) jūsų asmeniniam naudojimui skaitmeninei (-ėms) paslaugai (-oms), teikiamai (-oms) per Synced Home Appliance paskyrą.

Jūsų įvestus arba kitaip sukurtus ir tvarkomus asmens duomenis, susijusius su Synced Home Appliance paskyros registracija, programėlės naudojimu, susijusiais buitiniais prietaisais arba „Home Connect“ siūlomomis paslaugomis, renkame, tvarkome ir naudojame pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus ir toliau informuojame jus apie duomenų tvarkymą, kurį atliekame remdamiesi su jumis sudaryta naudotojo sutartimi arba kitu teisiniu pagrindu.

Priklausomai nuo šalies, kurioje esate, duomenų apsaugą reglamentuoja skirtingi įstatymai. Mūsų atveju Europos bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) nustato pagrindinius principus, kaip mes tvarkome ir saugome jūsų asmens duomenis suteikdami savo svetaines ir paslaugas. Jūsų asmens duomenis tvarkome laikydamiesi šių principų.

A Teisėtumas

Asmens duomenis naudojame tik tuo atveju, jei toks naudojimas yra teisėtas, t. y. tik tuo atveju, jei taikomas bent vienas iš toliau nurodytų elementų:

• jūs davėte sutikimą;

• asmens duomenis būtina naudoti sutarčiai, kurios šalis esate, vykdyti;

• asmens duomenis būtina naudoti siekiant įvykdyti teisinę prievolę, pvz., produktų saugos priemonių atvejais, kai mes privalome informuoti visus savo klientus;

• naudoti asmens duomenis būtina siekiant apsaugoti gyvybiškai svarbius duomenų subjekto interesus;

• asmens duomenų naudojimas grindžiamas teisėtu interesu naudoti asmens duomenis, o jų naudojimas nedaro neigiamo poveikio jūsų duomenų apsaugos teisėms.

Visų čia aprašytų asmens duomenų tvarkymo operacijų atveju mes taip pat nurodysime teisinį pagrindą, kuriuo grindžiamas duomenų tvarkymas.

B Sąžiningumas ir skaidrumas

• Sąžiningai ir skaidriai informuosime jus apie renkamus asmens duomenis ir jų rinkimo priežastis. Ši informacija yra įtraukta į Duomenų apsaugos informaciją, kurią jums pateikiame tiesiogiai arba per nuorodą, kai užsiregistruojate ir (arba) kiekviename sąlyčio taške, kuriame su mumis bendraujate.

• Jaunesni nei 16 metų amžiaus naudotojai gali pateikti mums asmeninius duomenis tik gavę tėvų arba teisėto atstovo sutikimą. Dėl jūsų šalyje taikomų duomenų apsaugos įstatymų gali skirtis amžiaus ribos.

C Tikslo apribojimas ir duomenų minimizavimas, ištrynimas

• Mes naudojame tik tuos asmens duomenis, kurie mums tikrai reikalingi, ir tik tuo tikslu, dėl kurio mums juos pateikėte. Jei tikslą galime pasiekti naudodami mažiau asmens duomenų, naudosime tik minimalų reikalaujamų duomenų kiekį. Vis dėlto bet kuriuo metu galite pateikti papildomų asmens duomenų, jei tai pagerintų jūsų patirtį naudojantis teikiamomis paslaugomis.

• Ėmėmės organizacinių ir techninių saugumo priemonių, kad apsaugotume visas savo svetaines ir programėles nuo galimos rizikos, susijusios su asmens duomenų tvarkymu. Šių nuostatų turi laikytis ir mūsų susijusios įmonės bei išorės partneriai, padedantys mums teikti paslaugas.

• Jūsų asmens duomenis ištrinsime (įskaitant automatinį ištrynimą), kai duomenys taps nebereikalingi, pasibaigs teisės aktuose nustatytas saugojimo laikotarpis arba kai mums atsiųsite pranešimą, kad asmens duomenys būtų visiškai ar iš dalies ištrinti.

1. Asmens duomenų kategorijos

Registruodama Synced Home Appliance paskyrą, naudodamasi programėle ir susijusiais buitiniais prietaisais arba „Home Connect“ teikiamomis paslaugomis ir funkcijomis (toliau – Paslaugos), „Home Connect“ renka, tvarko ir naudoja šių kategorijų asmens duomenis.

a. Pagrindiniai naudotojo duomenys ir naudojimo duomenys

Toliau aprašome duomenis, kuriuos renkame ir naudojame, kai kuriama naudotojo paskyra, registruojamasi ir atliekami Programėlės nustatymai. Šie duomenys saugomi jūsų asmeninėje neperleidžiamoje paskyroje.

• Registruojantis su „SingleKey ID“:

– Prieigos duomenys, t. y. identifikavimo duomenys, kurie suteikia galimybę kontroliuoti prieigą prie „SingleKey ID“ naudotojo paskyros ir kuriuos sudaro naudotojo ID (pvz., naudotojo el. pašto adresas arba mobiliojo telefono numeris). Robert Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Vokietija (toliau – RB) yra atsakinga už šios registracijos paslaugos teikimą.

• Kita informacija, kurią pateikiate nustatydami Programėlę arba Synced Home Appliance paskyrą, jei ji nėra perduodama per „SingleKey ID“:

– vardas ir pavardė,

– kreipinys,

– el. pašto adresas (taip pat naudojamas kaip naudotojo ID)

– šalis, kurioje eksploatuojate savo buitinį (-ius) prietaisą (-us),

– kalbos nustatymas,

– slaptažodis kaip prieigos prie programėlės, Synced Home Appliance paskyros apsauga,

– esamų „My Accounts“ informacija (pvz., pagrindiniai duomenys, esami užsakymai ar paslaugų užsakymai), jei šią informaciją perkelsite į Synced Home Appliance paskyrą.

Registracijos metu prašoma informacija gali skirtis priklausomai nuo šalies ir yra valdoma (jei įmanoma) per Synced Home Appliance paskyrą, kuri taip pat gali būti naudojama kaip „Home Connect“ paskyra.

Pastaba. Jei šalies, kurioje registruojatės, operatorius siūlo tik „Home Connect“ paskyrą, o ne Synced Home Appliance paskyrą, galite naudoti tik „Home Connect“ paskyrą, o ne Synced Home Appliance paskyrą. Synced Home Appliance paskyra galima naudotis tik tose interneto svetainėse ir (arba) programėlėse ar kituose sąlyčio taškuose, kuriuose Synced Home Appliance paskyra yra aktyvuota. Synced Home Appliance paskyra neveikia kituose sąlyčio taškuose, net jei tokiuose taškuose (pvz., interneto svetainėje) veiktų „SingleKey ID“.

• Informacija, kurią renkame ir saugome registruojantis ir nuolat naudojantis Programėle ir Synced Home Appliance paskyra:

– jūsų mobiliojo įrenginio kalbos nustatymas;

– su Programėle susiję sistemos nustatymai (pvz., leidimas siųsti pranešimus programėlėje);

– sutikimas su naudojimo sąlygomis;

– informacijos apie duomenų apsaugą patvirtinimas ir (arba) pripažinimas;

– sutikimas dėl rinkodaros ir jos apimties;

– naudotojo paskyros būsena (aktyvuota / neaktyvuota);

– pagrindinio arba papildomo naudotojo statusas (žr. Bendrųjų sąlygų 5 skyrių);

– Programėlės stebėjimo numatytasis nustatymas (priklauso nuo pasirinktos šalies, žr.6 toliau);

– papildomi pagrindiniai naudotojo duomenys, jei ir kiek jų pateikiama per „Home Connect Family“ sąlyčio taškus (pvz., pristatymo adresas, telefono numeris);

– sutarties duomenys, jei ir kiek jų pateikiama per „Home Connect Family“ sąlyčio taškus (pvz., užsakymo numeris (-iai), pirkimo data, garantijos pratęsimas);

– prijungtų arba registruotų buitinių prietaisų ir susijusių naudotojo pateiktų užsakymų (pvz., eksploatacinių medžiagų) priežiūros istorija (pvz., priežiūros užsakymai, techniko vizitai);

– ploviklio arba indų priežiūros ploviklio nuskaitymas: jei tokia paslauga jūsų buitiniam prietaisui yra prieinama ir jūs ja naudojatės, mes išsaugome vandens kietumo ir jūsų naudojamo ploviklio arba indų priežiūros ploviklio duomenis (prekės ženklą ir tipą, pvz., tabletės), kuriuos jūs išsaugote Programėlėje, todėl Programėlėje sukuriama ploviklio istorija (šią istoriją galite bet kada ištrinti);

– apytikslė prietaiso buvimo vieta, nustatyta pagal pašto kodą arba sutrumpintą IP adresą (pvz., savivaldybės lygiu), kad pagerėtų naudotojo patirtis, pvz., padedant nustatyti prietais nustatymus (vandens kietumas jūsų regione arba vietos laiko juosta) pagal buvimo vietą.

• Į „Home Connect“ programėlę įkeltas jūsų turinys (įskaitant, receptus, jų nuotraukas, taip pat etiketes) kartu su būtina informacija norint bendrinti turinį trečiosioms šalims (pvz., jūsų, kaip recepto autoriaus, vardas ir pavardė). Jei kaip naudotojas norite savo receptus bendrinti kitiems, tam turite sukurti atskirą maisto gaminimo profilį, sukurti profilio vardą ir pasirinkti avatarą, kuris bus rodomas kartu su jūsų bendrinamu receptu. Vardas ir avataras nebūtinai turi būti susiję su jumis kaip asmeniu, todėl tai gali būti ir slapyvardis.

b. Pagrindiniai prietaiso duomenys

Duomenys, kuriuos renkame ir naudojame registruojant ir (arba) susiejant jūsų buitinį prietaisą su jūsų naudotojo paskyra:

– buitinio prietaiso prekės ženklas (pvz., „Bosch“ arba „Siemens“);

– buitinio prietaiso serijos numeris ir, jei taikoma, pagaminimo data (vadinamasis E numeris ir FD numeris; šią informaciją taip pat galima rasti buitinio prietaiso tipo etiketėje);

– unikalus buitiniame prietaise naudojamo tinklo adapterio identifikatorius (vadinamasis MAC adresas);

– konkrečios buitinių prietaisų, kuriuos esate užregistravę arba kuriuos pasirinkote, (paslaugų) funkcijos (pvz., profilaktinė priežiūra);

– duomenys, kuriuos pateikiate pirkdami ir (arba) registruodami buitinį prietaisą;

– buitinio prietaiso su „Home Connect Connectivity“ susiejimo būsena;

– papildomos programos (jei įsigijote papildomų programų savo buitiniam prietaisui, kurios buvo pateiktos per „Home Connect“ programėlę, šios papildomos programos yra susietos su buitiniu prietaisu, o ne su naudotojo paskyra, todėl lieka buitiniame prietaise, bet ne jūsų naudotojo paskyroje, jei parduodate ar kitaip perduodate buitinį prietaisą. Papildomos programos paprastai neperkeliamos į kitus butinius prietaisus).

Šie duomenys priskiriami jūsų naudotojo paskyrai kiekvienam prijungtam buitiniam prietaisui kaip dalis „Prijungti buitinį prietaisą" (t. y. sususiejimo) funkcijos.

c. Prietaiso naudojimo duomenys

Duomenys, kuriuos renkame ir naudojame naudojant buitinį prietaisą:

• susiejimo būsena (kaip susiejimo žurnalas), įskaitant atitinkamus Programėlės parametrus (pvz., OS versiją), ryšio būsena (pvz., Wi-Fi kokybė) ir buitinio prietaiso susiejimo būsena;

• pasirinkti pagrindiniai buitinio prietaiso arba per Programėlę atlikti nustatymai, programos pasirinkimas ir programos nustatymai;

• individualūs buitinio prietaiso nustatymai, turinys, įskaitant laisvo teksto laukus (pvz., dulkių siurblių-robotų vidinis skaitmeninis žemėlapis, kavos aparatų gėrimų pavadinimai, atsisiųsti arba pačių sukurti receptai);

• prietaiso būsenos duomenys, pavyzdžiui, aplinkos sąlygos, komponentų būsenos, buitinio prietaiso būsenos pokyčiai (pvz., darbo režimo pasikeitimas, durelių ir (arba) priekinio skydelio atidarymas ar uždarymas, temperatūros pokyčiai, užpildymo lygis) ir buitinio prietaiso būsenos pranešimai (pvz., prietaisas perkaitęs, vandens bakas tuščias ir t. t.), taip pat pranešimai apie klaidas (įskaitant atitinkamą paveikto buitinio prietaiso klaidų ataskaitą);

• prietaiso naudojimo duomenys, įskaitant programos pasirinkimą ir programos eigą (individualaus naudojimo statistika), kuriais remiantis, pvz., pateikiama statistinė informacija apie faktinį ar apskaičiuotą energijos suvartojimą arba panašūs rodmenys, skirti optimizuoti prietaiso naudojimą, ir pagal tai programėlėje pateikiami pranešimai (jei juos aktyvavote);

• vaizdo įrašų ir nuotraukų duomenys (pvz., dulkių siurblių-robotų, viryklių ir orkaičių bei šaldytuvų su įmontuotomis kameromis), naudojami įvairioms atitinkamo buitinio prietaiso funkcijoms, pavyzdžiui, šaldytuvo turiniui atvaizduoti (kamera šaldytuve) ar apskrudimo lygiui nustatyti (kamera orkaitėje). Vaizdų duomenys buitiniame prietaise sukuriami ir perduodami tiek dėl veiksmų (pvz., šaldytuvo durų atidarymo, kepimo programos paleidimo), tiek paties buitinio prietaiso, siekiant užfiksuoti prietaiso būklę (pvz., atliekant prietaiso techninę priežiūrą, pvz., tikrinant orkaitės lęšių užterštumą);

• komentarai ir atsiliepimai apie su prietaisu susijusias funkcijas (pvz., receptai).

Jei leisite kitam naudotojui (nepriklausomai nuo to, naudojama naudotojo ar jūsų asmeninė paskyra) naudoti buitinius prietaisus per programėlę, kito naudotojo sukurti prietaisų naudojimo duomenys taip pat bus saugomi. Bet kuriuo metu Programėlėje galite nesutikti, kad būtų naudojami prietaiso naudojimo duomenys, kurie nėra tiesiogiai naudojami atitinkamam buitiniam prietaisui valdyti; tačiau tokiu atveju šiais duomenimis pagrįsta informacija ir (arba) pranešimai nebebus teikiami. Informacija apie prietaisų valdymą tvarkoma neatsižvelgiant į bet kokį prieštaravimą ir šiuo pagrindu Programėlėje teikiami pranešimai (jei esate aktyvavę Programėlės pranešimus), nes ši informacija naudojama tiesioginiam prietaisų valdymui, kurio kitu būdu negalima atlikti.

d. Su programėle susiję naudojimo duomenys

Su programėle susiję naudojimo duomenys – tai jūsų sąveikos programėlėje duomenys, pavyzdžiui, naudojamos Programėlės funkcijos, paspaudimų elgsena, susijusi su Programėlės valdikliais, pasirinkimai išskleidžiamuosiuose meniu, įjungimo ir išjungimo jungiklių nustatymai, informacija, gauta atlikus A/B ir daugialypius testus (t. y. testus, kuriais tikrinama, kaip naudotojas priima skirtingas mūsų Programėlės versijas, siekiant pagerinti naudotojo patogumą), ir Programėlės sutrikimų ataskaitos, taip pat jūsų Programėlės ir trečiųjų šalių programėlių (pvz., svetainių, kurias atidarote iš programėlės) sąveika. Taip pat žr. toliau esantį 6 skyrių.

e. Duomenys apie „HomeConnect Family“ sąlyčio taškus

Duomenys, kuriuos renkame ir naudojame jums naudojantis „Home Connect Family“ sąlyčio taškais:

• asmeninė informacija ir kitas turinys, kurį pateikiate naudodamiesi kontaktinėmis formomis arba skambindami telefonu;

• informacija apie dovanas, pinigų grąžinimą, garantijų procesus ir panaši su produktu susijusi informacija;

• klientų pasitenkinimo duomenys, kai dalyvaujate apklausoje;

• su svetaine susijusi informacija, pvz., informacija apie jūsų pirkinių krepšelį (jei atitinkamoje svetainėje sutikote su konkrečiais slapukais), turinys, kurį pateikėte naudodamiesi žiniatinklio formomis ar panašiai sąveikaudami su mūsų svetaine (-ėmis);

• anoniminiai duomenys, kuriuos pateikėte per „Home Connect Family“ sąlyčio taškus, skirti statistiniam naudojimui.

f. Leidimai ir su leidimais susiję duomenys

Duomenys, kuriuos renkame ir naudojame pagal jūsų suteiktus leidimus mums ir (arba) „Home Connect Family“ padaliniui, jūsų profilio informacija nebus naudojama rinkodaros tikslais be jūsų sutikimo:

• duomenys, susiję su jūsų suteiktu (atskiru) rinkodaros leidimu (pvz., rinkodaros leidimo identifikatorius, paprastai jūsų el. pašto adresas, suteikto leidimo laiko žyma ir sąlyčio taškas, leidimo apimtis);

• jei atšauksite savo rinkodaros leidimą, mes saugosime duomenis, reikalingus tam, kad atitinkama „Home Connect Family“ bendrovė galėtų apdoroti ir patikrinti, ar jūsų atšaukimą įvykdė (pvz., atšaukimo identifikatorius, laiko žyma ir sąlyčio taškas);

• „Home Connect Family“ prekės ženklų ir ryšių nustatymai, nurodyti jūsų nuostatų centre;

• jūsų sąveikos su „Home Connect Family“ sąlyčio taškais apibendrinimas, siekiant geriau suprasti jūsų interesus (pagal suteiktą rinkodaros leidimą);

• duomenys (asmeniniai), pateikti per rinkodaros priemones, kuriuos sutikote siųsti;

• tiek, kiek tai leidžiama pagal atskirą specialų leidimą, mes taip pat galime sujungti jūsų pateiktą informaciją su kitais internetu ar ne internetu surinktais duomenimis ir naudoti arba bendrinti juos čia aprašytais (rinkodaros) tikslais.

2. Naudojimo tikslai

Naudojame šias duomenų kategorijas šiems tikslams:

• Synced Home Appliance paskyros (arba „Home Connect“ paskyros, jei jūsų šalyje Synced Home Appliance paskyra neprieinama) ir prijungtų „Home Connect Family“ sąlyčio taškų funkcijoms ir informacijai teikti (1 a-d), e-f) p.);

• teikti Programėlės funkcijas ir per Programėlę siūlomas paslaugas ir jūsų buitinio prietaiso atnaujinimus (1 a-c) p.);

• suteikti asmeninę kvietimo nuorodą (pvz., naudojant jūsų vardą), kad pakviestumėte kitus naudotojus dalytis Programėle ir joje siūlomomis paslaugomis (1 a) p.)l

• saugoti duomenis ir (arba) informaciją ir siųsti pranešimus, pvz., produktų pirkimo, klientų aptarnavimo atveju ir panašių sutartinių sąveikų atveju, jei šiame kontekste naudojote savo Synced Home Appliance paskyrą (1 a-d), e-f) p.);

• nurodytu el. pašto adresu (1 a) p.), siekiant i) patikrinti, ar klientas įgaliojo trečiąją šalį gauti jų duomenis pagal Duomenų įstatymą, ii) įvykdyti teisines prievoles pagal Duomenų įstatymą;

• pranešimai apie saugos pranešimus ir (arba) savanoriško atšaukimo informacija, kas yra produkto stebėsenos dalis (1 a-c), e) p.);

• siekiant pranešti apie produktų atšaukimą, jūsų vardas, pavardė, kontaktinė informacija ir prietaiso duomenys (įskaitant klientų aptarnavimo sandorių duomenis) bus saugomi atskiroje „saugumo priemonių“ duomenų bazėje, pvz., siekiant atlikti produktų atšaukimą (1 a), b) ir e) p.);

• profilaktinės techninės priežiūros tikslais, įskaitant susijusių pranešimų programėlėje ir (arba) el. paštu teikimą (pvz., rekomendacijos dėl nustatymų ir (arba) techninės priežiūros programų naudojimo arba sutrikimų, rodančių, kad artimiausiu metu gali įvykti rimtas buitinio prietaiso gedimas, kurio galima išvengti imantis atitinkamų prevencinių priemonių, pvz., jei buitinio prietaiso virpesiai rodo sutrikimą, galintį sugadinti prietaisą) ir reaguojamojo pobūdžio prijungtų buitinių prietaisų trikčių šalinimą (pvz., atliekant nuotolinę diagnostiką, atliekant remontą vietoje arba techninės priežiūros centre (1 a–c), e) p.), taip pat teikti rekomendacijas dėl produktų priežiūros (jei sutikote gauti rinkodaros informaciją);

• siekiant pagerinti Programėlės patogumą vartotojui (įskaitant Programėlės ir buitinės technikos sąveiką) ir konkrečių ar bendrų Programėlės ir per ją teikiamų skaitmeninių paslaugų, įskaitant Synced Home Appliance paskyrą, trikčių šalinimą (1 c) ir d) p.);

• tobulinti operatoriaus ir su operatoriumi susijusių bendrovių siūlomų produktų ir paslaugų asortimentą, visų pirma susijusių su pačiais buitiniais prietaisais ir buitinių prietaisų naudojimu (pvz., nenaudojamos programos arba dažnai naudojamos programos) bei kitomis Programėlės ir buitinio prietaiso funkcijomis (įskaitant algoritminio mokymosi ir dirbtinio intelekto palaikomas programas ir modelius, pvz., siekiant pagerinti šaldytuvų užpildymo lygio nustatymą arba orkaitės skrudinimo laipsnį) (1 c-e) p.) ir

• atsiskaitymo tikslais, jei prie Programėlės prijungti buitiniai prietaisai arba Programėlėje siūlomos paslaugos numato atsiskaitymą pagal naudojimą (1 a-c) p.);

• rinkodaros ir rinkos tyrimų tikslais (įskaitant pranešimus Programėlėje ir (arba) el. paštu) (1 a-e) p.), jei buvo duotas atitinkamas sutikimas;

• siekiant įvykdyti visus stebėsenos įsipareigojimus, komentarai ir atsiliepimai apie su prietaisu susijusias funkcijas (pvz., receptus) iš anksto filtruojami naudojant dirbtinį intelektą. Tai darydami mes remiamės DI teikėjo nurodytomis gairėmis ir tikrinimo logika ir laikomės šioje naudotojo sutartyje aprašytų gairių ir procedūrinių taisyklių. Kilus abejonių, tikrina žmogus,

• anonimizuota forma statistikos apie prijungtų namų prietaisų naudojimą tikslais, skirtą „HomeConnect“ ir susijusių įmonių vidiniam naudojimui, ir bendriesiems pranešimams, įskaitant socialinę žiniasklaidą (1 c) anonimizuota).

Teisinį pagrindą atitinkamiems duomenų tvarkymo tikslams pagal BDAR (2016 m. balandžio 27 d. EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS REGLAMENTAS (ES) 2016/679) galima rasti šios informacijos 12 skyriuje.

Daugiau informacijos apie duomenų perdavimų „Bosch“ grupėje, susijusių su centriniu „SingleKey ID“, yra RB duomenų apsaugos informacijoje adresu https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

3. Standartiniai saugojimo laikotarpiai

Atsižvelgiant į skirtingus teisinius reikalavimus, taikomi šie standartiniai saugojimo terminai:

a. „SingleKey ID“: ištrinami, panaikinus „SingleKey ID“ naudotojo paskyrą.

b. Pagrindiniai naudotojo duomenys: ištrinama ištrynus vietinę naudotojo paskyrą arba centrinę BSH naudotojo paskyrą.

c. Pagrindiniai prietaiso duomenys: priskyrimo naudotojo paskyrai panaikinimas kartu su buitinio prietaiso pašalinimu iš naudotojo paskyros.

d. Prietaiso naudojimo duomenys: asmeninės formos saugojimas 30 dienų. Vėliau paslaugos ir (arba) remonto paslaugos, teikiamos per Programėlę arba vietoje ar remonto paslaugos teikėjo (pvz., profilaktinė arba reaktyvi priežiūra ar trikčių šalinimas, jei įmanoma), saugomos pseudonimu užprogramuotoje formoje (specialioje duomenų bazėje naudojant pseudonimizacijos algoritmą) ir teikiamos suasmeninta forma sutarties galiojimo laikotarpiu arba (jei funkciją galima išjungti) tol, kol funkcija yra įjungta. Be to, pseudonimizuota forma, remiantis mūsų teisėtu interesu, tol, kol vyrauja mūsų teisėtas interesas, vėliau – anonimine forma. Jei turinį bendrinote trečiosioms šalims, jis nėra ištrinamas, bet lieka buitiniuose prietaisuose ir (arba) trečiųjų šalių, kurioms bendrinote turinį, galutiniuose prietaisuose.

e. Su programėle susiję naudojimo duomenys: saugojimas pseudonimine forma ir personalizuotos formos paslaugų ir (arba) pranešimų per Programėlę teikimas, jei įjungta funkcija „Leisti sekti naudojimo duomenis“. Kai ši funkcija išjungiama, iš naujo nustatomas stebėjimui naudojamas individualus ID, todėl su Programėle susiję naudojimo duomenys, kurie jau buvo surinkti, nebegali būti priskirti jums.

f. Su sutartimi susiję duomenys: Synced Home Appliance paskyros ištrynimo arba individualaus tokių duomenų ištrynimo atveju sutarties duomenys bus automatiškai ištrinti, jei šiems sutarties duomenims netaikomas joks privalomas saugojimo laikotarpis. Jei egzistuoja privalomas saugojimo laikotarpis, pavyzdžiui, dėl to, kad dabartiniai sutartiniai santykiai dar nėra visiškai įvykdyti arba dėl mokestinių priežasčių, sutarties duomenys bus saugomi dėl šių priežasčių. Tačiau įstatymų nustatytais saugojimo terminais duomenys nebus aktyviai naudojami ir taip pat nebebus matomi Synced Home Appliance paskyroje (pvz., jei nepaprašėte ištrinti visos paskyros).

g. Leidimai ir su leidimais susiję duomenys: saugojimas tol, kol su šia atšaukimo deklaracija susietiems duomenims bus atšauktas atitinkamas leidimas.

h. Vardas, pavardė, kontaktinė informacija ir pagrindiniai prietaiso duomenys (įskaitant klientų aptarnavimo operacijų duomenis): asmeninės formos duomenų saugojimas 30 metų specialioje duomenų bazėje „Saugos veiksmai“, kuri tvarkoma tik šiais tikslais, pvz., atšaukiant produktus.

Jei ketinate parduoti buitinį prietaisą, atkreipkite dėmesį, kad, prieš ištrindami „SingleKey ID“ arba programėlę, turite atstatyti buitinio prietaiso gamyklinius nustatymus. Jei leidote kitam Programėlės naudotojui, kuris neturi savo paskyros, naudotis jūsų buitiniu prietaisu, ištrynus jūsų paskyrą bus ištrinta ir kito naudotojo paskyra. Jei leidote kitam Programėlės naudotojui, kuris turi savo paskyrą, naudotis buitiniu prietaisu, atkreipkite dėmesį, kad ištrynus savo paskyrą, nebus ištrintas ir kitas naudotojas. Jei nenorite, kad kitas naudotojas galėtų toliau naudotis buitiniu prietaisu per Programėlę, pasirūpinkite kito naudotojo ištrynimu. Jei tokie duomenys nebus ištrinti, iki šiol surinkti buitinių prietaisų pagrindiniai duomenys ir buitinių prietaisų naudojimo duomenys liks prieinami kitam naudotojui.

4. Duomenų apdorojimo kontrolė

a. Jūsų buitinių prietaisų sujungimas

Programėle galite valdyti buitinio prietaiso sujungimą:

• Jei jūsų buitinis prietaisas turi šią funkciją, prireikus galite jį atskirai atjungti nuo „Home Connect“ serverio (meniu Prietaisai→ Nustatymai), todėl

– prietaiso naudojimo duomenys (1 c) p.) nebebus perduodami į „Home Connect“ serverį; jei buitinis prietaisas turi buferinę atmintį, duomenys gali būti perduodami į „Home Connect“ serverį, kai buitinio prietaiso ryšys su „Home Connect“ serveriu bus atkurtas,

– tam tikros Programėlės funkcijos nebebus prieinamos, visų pirma nebus galima valdyti buitinio prietaiso, net jei yra interneto duomenų ryšys,

• Jei reikia, Wi-Fi ryšį galite išjungti atskirai kiekvienam buitiniam prietaisui (meniu Prietaisai→ Nustatymai), todėl

– prietaiso naudojimo duomenys (1 c)) gali būti nebeperduodami į „Home Connect“ serverį; jei buitinis prietaisas turi buferinę atmintį, duomenys į „Home Connect“ serverį gali būti perduodami, kai buitinio prietaiso Wi-Fi ryšys atkuriamas arba užmezgamas pirmą kartą,

– buitinis prietaisas galės būti valdomas tik paties prietaiso skydelyje, ne per Programėlę.

b. Naudotojų paskyros ir vietiniai Programėlės duomenys

Galite valdyti savo naudotojo paskyras per Programėlę ir ištrinti lokaliai saugomus Programėlės duomenis.

• Galite ištrinti savo naudotojo paskyrą. (Meniu Profilis→ Asmeniniai duomenys→ Ištrinti naudotojo paskyrą). Dėl to

– sąsaja tarp buitinio prietaiso ir jūsų naudotojo paskyros bus ištrinta,

– jūsų buitinis prietaisas nebesiųs jokių naudojimosi prietaisu duomenų į „Home Connect“ serverį, jei nebus kitų naudotojo paskyrų, susietų su buitiniu prietaisu (žr. 1 a) punktą viršuje).

• Ištrynę Programėlę arba naudodami funkciją „Visiškas atstatymas“ pašalinsite visus vietoje išsaugotus su naudotoju susijusius duomenis, bet ne savo sukurtas paskyras.

• Jei naudojate „SingleKey ID“, „SingleKey ID“ paskyra bus ištrinta naudojantis „SingleKey ID“ funkcijomis, kuriomis galima ištrinti ne tik patį „SingleKey ID“, bet ir atskiras susietas programėles. Jei „SingleKey ID“ yra vienintelis prieigos prie programėlės, centrinės Synced Home Appliance paskyros mechanizmas, ištrynus „SingleKey ID“ gali būti, kad nebegalėsite naudotis prijungtomis paslaugomis. Todėl, prieš ištrindami „SingleKey ID“, patikrinkite, ar vis dar turite susietų programų ir (arba) naudotojų paskyrų.

• Jei norite ištrinti Synced Home Appliance paskyrą, naudokite paskyroje numatytą funkciją.

• Jei norite ištrinti atskirus užregistruotus buitinius prietaisus (duomenis), tai galite padaryti naudodami Jei norite ištrinti Synced Home Appliance paskyrą, naudokite paskyroje numatytą funkciją. paskyros funkciją, kurioje galite ištrinti atskirus gaminius, netrindami visos paskyros.

• Savo asmeninę informaciją, pvz., adresą, galite redaguoti ir (arba) ištrinti ir tvarkyti savo ryšių nuostatas tiesiogiai Synced Home Appliance paskyroje. Naudodamiesi paskyroje esančia funkcija („Nuostatų centras") galite visiškai arba iš dalies koreguoti arba nutraukti savo ryšių nuostatas.

• Kai kurios Programėlės funkcijos nesaugo duomenų, gautų dėl jūsų naudotojo elgsenos, vietoje. Tokių duomenų ištrynimo galite paprašyti „Home Connect“ paslaugų karštąja linija ir patys tai atlikti naudodamiesi atitinkama funkcija (kuri gali būti prieinama tik vėliau).

• Jei pagrindinis naudotojas ištrina savo „Home Connect“ paskyrą ir paprašo ištrinti savo asmeninius duomenis, bus ištrinti ir tik su prietaisu susiję duomenys (pvz., šaldytuvo ar orkaitės vaizdai).

• Turinys, kurį įkėlėte į programėlę „Home Connect“ (ypač receptai, receptų nuotraukos). Jei bendrinote turinį trečiosioms šalims, jis išliks trečiosios šalies buitiniame prietaise ir (arba) galutiniame prietaise, net jei ištrinsite duomenis vietoje.

Priklausomai nuo pasirinkto veiksmo, iš karto gausite grįžtamąjį ryšį apie atliktus pakeitimus arba atitinkamą patvirtinimo el. laišką.

c. Buitinio prietaiso gamykliniai nustatymai

Galite atkurti savo buitinių prietaisų gamyklinius nustatymus. Dėl to

• iš naujo nustatomi tinklo nustatymai, todėl buitinis prietaisas atjungiamas nuo „Home Connect“ serverio,

• panaikinamas ryšys tarp buitinio prietaiso ir anksčiau susietų naudotojų paskyrų (buitinis prietaisas turi būti prijungtas prie interneto), t. y. jūsų buitinis prietaisas nebebus rodomas Programėlėje

• ir visas į buitinį prietaisą įkeltas turinys bus ištrintas.

Norėdami atstatyti buitinio prietaiso gamyklinius nustatymus, žr. buitinio prietaiso naudojimo instrukciją.

5. Jūsų duomenų perdavimas ar atskleidimas trečiosioms šalims

Kad galėtume suteikti Synced Home Appliance paskyrą, Programėlę ir per ją teikiamas paslaugas, bendradarbiaujame su įvairiomis „Home Connect Family“ bendrovėmis ir išorės paslaugų teikėjais. Duomenų tvarkymą „Home Connect Family“ užtikriname vidaus duomenų apsaugos sutartimi. Kadangi savo išorės paslaugų teikėjus įpareigojome tvarkyti duomenis griežtai pagal mūsų, kaip duomenų tvarkytojų, nurodymus, šių paslaugų teikėjų atliekamam duomenų tvarkymui jūsų sutikimo nereikia.

Paslaugų teikėjai, kuriuos naudojame kaip tvarkytojus:

• išteklių nuomos paslaugų teikėjai;

• programavimo paslaugų teikėjai;

• paslaugų teikėjai, teikiantys DI palaikomus pasiūlymus ir panašias paslaugas;

• karštosios linijos paslaugų (įskaitant pokalbius ir panašias bendravimo priemones) ir kitų Programėlės paslaugų teikėjai.

Jūsų duomenis kitiems gavėjams perduodame tik tuo atveju, jei tai būtina sutarčiai su jumis arba tarp jūsų ir trečiosios šalies paslaugų teikėjo įvykdyti, jei mes arba gavėjas turime teisėtą interesą perduoti jūsų duomenis arba jei davėte sutikimą perduoti duomenis. Šie gavėjai yra paslaugų teikėjai ir kitos su operatoriumi susijusios įmonės. Be to, duomenys gali būti perduodami kitiems gavėjams, jei mus tai įpareigoja daryti įstatymas arba vykdytinas oficialus ar teismo nurodymas.

Kiti jūsų duomenų gavėjai – tai visų pirma paslaugų teikėjai, kurių pasiūlymus ir paslaugas (trečiųjų šalių paslaugas) „Home Connect“ teikia per Programėlę arba suteikia galimybę naudotis tokiomis paslaugomis (žr. 9 punktą toliau).

Turinys, ypač jūsų pačių sukurti receptai, taip pat gali būti perduodamas kitoms BSH bendrovėms (įskaitant tarptautiniu mastu) kaip techninio apdorojimo ir teikimo dalis. Jei mes atliekame tokį perdavimą ir (arba) tvarkymą, tai atliekame remdamiesi susijusių BSH bendrovių duomenų apsaugos susitarimais, kuriuose taip pat taikomos standartinės sutarčių sąlygos, jei duomenų perdavimas nepatenka į BDAR taikymo sritį ir jam netaikomas BDAR 45 straipsnis.

6. Programėlės naudojimo registravimas

Programėlėje galima rinkti su Programėle susijusius naudojimo duomenis (žr. 1 d) punktą pirmiau), kai, priklausomai nuo šalies, kurioje esate įsikūrę, ir naudojamos operacinės sistemos, gaunamas sutikimas arba yra galimybė pakeisti aktyvuotus sutikimus, kaip aprašyta toliau. Su Programėle susijusiems naudojimo duomenims rinkti naudojame šiuos paslaugų teikėjus:

• „Adobe Analytics“ iš Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublinas 24, Airijos Respublika (toliau – „Adobe“).

•

• Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Franciskas, CA 94105, Jungtinės Amerikos Valstijos (toliau – „Optimizely“).

Jei įjungiama funkcija „Leisti analizę“, su Programėle susiję naudojimo duomenys siunčiami ir saugomi pirmiau minėtų paslaugų teikėjų serveriuose, esančiuose ES. Su Programėle susiję naudojimo duomenys leidžia analizuoti jūsų naudojimąsi Programėle ir teikti pranešimus apie per Programėlę teikiamas paslaugas (žr. 1 d) punktą). Šioje Programėlėje suaktyvintas IP anonimiškumas, vadinasi, jūsų naudojamas IP adresas yra iš anksto sutrumpintas. „Home Connect“ pavedimu atitinkamas paslaugų teikėjas naudos šią informaciją mūsų vardu, kad įvertintų, kaip naudojatės Programėle, generuotų klaidų ataskaitas ir rengtų „Home Connect“ Programėlės veiklos ataskaitas. A/B ir daugialypius testus mūsų pavedimu atlieka „Optimizely“. Šiuo tikslu renkami su Programėle susiję naudojimo duomenys, kurie perduodami į „Optimizely“ serverį, ten saugomi ir apdorojami.

Šios analizės mums padeda tobulinti pačią Programėlę, geriau suprasti ir tobulinti jos naudojimą ir namų įrenginių prijungimą, taip pat teikti kontekstinį turinį Programėlėje ir jūsų lankomose svetainėse. Siekdami pateikti kontekstinį turinį, kuriame tipinius naudojimo profilius (vadinamąsias „auditorijas“), kurie leidžia mums pateikti jums aktualų turinį.

Jūsų mobiliuoju įrenginiu perduotas IP adresas ir kiti asmens duomenys, susiję su pirmiau minėtomis paslaugomis, nebus sujungti su kitais pirmiau minėtų paslaugų teikėjų arba „Home Connect“ duomenimis be jūsų atskiro sutikimo.

Galite kontroliuoti su Programėle susijusių naudojimo duomenų (įskaitant jūsų IP adresą) rinkimą minėtose paslaugose ir šių duomenų tvarkymą minėtose paslaugose įjungdami arba išjungdami funkciją asmeniniuose Programėlės nustatymuose arba atitinkamame savo mobiliojo įrenginio sistemos meniu. Priklausomai nuo jūsų šalies teisinės situacijos, analizės ir (arba) sekimo funkcija gali būti įjungta pagal numatytuosius nustatymus, tačiau jūs galite pakeisti šiuos nustatymus pagal savo asmeninius pageidavimus.

Taip pat galite siųsti mums pranešimus apie Programėlės trikdžius, kad galėtume imtis konkrečių priemonių jiems pašalinti. Šios trikdžių ataskaitos yra individualiai naudojamos analizuojant ir taisant klaidas, kai iš jūsų gaunama konkretus klaidos pranešimas. Pranešimai apie trikdžius, be tiesioginės individualios informacijos, naudojami siekiant apskritai pašalinti klaidas visiems Programėlės naudotojams ir maksimaliai išvengti tokių klaidų ateityje.

Jei duotas atskirai deklaruotas sutikimas (pvz., rinkodaros sutikimas, kurį suteikėte svetainėje), mes taip pat galime naudoti su Programėle susijusius naudojimo duomenis pagal šio sutikimo nuostatas, kad atitinkamus (rinkodaros) pranešimus pritaikytume jums, atsižvelgdami į jūsų interesus. Remdamiesi tokiu sutikimu, informuojame jus apie tokį galimą naudojimą kiekvienu atveju.

7. Kitas specifinis duomenų tvarkymas

Su Programėle susiję pranešimai apie klaidas Naudojame įrankius (pvz., „Visual Studio App Centre“ https://appcenter.ms), kad sukurtume ir išsiųstume anonimines našumo ir (arba) klaidų ataskaitas, jei programėlė veikia neplanuotai, ypač jei ji sugenda. Mūsų paslaugų teikėjas ir „Home Connect“ gauna suasmenintas klaidų ataskaitas tik gavę jūsų išankstinį aiškų sutikimą. Prieš kiekvieną perdavimą atskirai prašome jūsų sutikimo.

Susiejimo žurnalai Vykdydami susiejimo procesą, mes taip pat renkame informaciją apie patį susiejimo procesą, ypač atitinkamus Programėlės parametrus, ryšio būseną ir buitinio prietaiso susiejimo būseną, kad galėtume išspręsti problemas, susijusias su susiejimu apskritai ir konkrečiais jūsų prašymais.

Apklausos (Programėlė, kiti kanalai) Atliekame apklausas apie jūsų pasitenkinimą mūsų produktais ir paslaugomis. Kai Programėlėje atliekame apklausas, jos paprastai atliekamos anonimiškai. Galime prašyti jūsų pateikti atsiliepimus įvairiais būdais, pvz., naudodami formą Programėlėje, savo svetainėse arba el. paštu. Kai el. paštu jūsų prašome įvertinti mūsų produktus ir paslaugas, paprastai galite juos įvertinti dešimties balų skalėje. Taip pat galite palikti komentarų laisvo teksto lauke arba, jei reikia, nurodyti savo telefono numerį, kad galėtume jums perskambinti dėl jūsų įvertinimo ir komentarų. Dalyvavimas apklausojse yra savanoriškas. Tokioje apklausoje pateiktus duomenis saugome kartu su jūsų kontaktiniais duomenimis ir sandorių duomenimis, susijusiais su mūsų teikiamais produktais ar paslaugomis. Šiuos duomenis naudojame savo produktams ir paslaugoms tobulinti. Po 12 mėnesių jūsų asmens duomenys bus anonimizuoti.

8. Duomenų apsauga

Siekdami apsaugoti jūsų duomenis nuo, pavyzdžiui, trečiųjų šalių manipuliavimo jais, jų praradimo ir neteisėtos prieigos prie jų, pasitelkiame technines ir organizacines priemones. Tokios priemonės gali būti kodavimo technologijos, sertifikatai, „Home Connect“ serverio užkardos ir slaptažodžių apsauga „Home Connect“ programėlėje. „Home Connect“ programėlės duomenų saugumo lygis išbandytas ir sertifikuotas „TÜV Trust IT“. Nuolat peržiūrime ir tobuliname saugumo priemones, vadovaudamiesi technologine pažanga.

9. Duomenų apsaugos informacijos apimtis

Ši Duomenų apsaugos informacija taikoma „Home Connect“ per Programėlę teikiamoms paslaugoms. Jei „Home Connect“ arba „BSH Hausgeräte Group“ įmonė Programėlėje siūlo papildomas funkcijas, ypatybes ar paslaugas, apie jas bus pateikta speciali duomenų apsaugos informacija, jei jų naudojimui taikomi specialūs duomenų apsaugos reikalavimai.

Ši Duomenų apsaugos informacija netaikoma trečiųjų šalių paslaugoms, net jei „Home Connect“ palengvina šių trečiųjų šalių paslaugų naudojimą arba prieigą prie jų programėlėje (apie trečiųjų šalių paslaugas taip pat žr. Naudojimo sąlygas). Tokiu atveju šių trečiųjų šalių paslaugų naudojimui taikoma atitinkama paslaugų teikėjo privatumo politika ir, jei taikoma, papildoma mūsų pateikta duomenų apsaugos informacija, kurioje aptariamos konkrečios šių trečiųjų šalių paslaugų savybės ir kuri yra aktuali tik šiuo atžvilgiu.

Jei esate nukreipti į kitą paslaugų teikėją, „Home Connect“ dės pagrįstas ir tinkamas pastangas, siekdama išsiaiškinti tokį nukreipimą (pavyzdžiui, įterpiant paslaugų teikėjo turinį į programėlę naudojant įterptinius rėmelius), nebent nukreipimas yra akivaizdus. Akivaizdu yra, pavyzdžiui, jei per nuorodą išeinama iš „Home Connect“ programėlės ir pasiekiama kito paslaugų teikėjo programėlė arba svetainė.

Jei esate naudotojas, kuriam taikomas BDAR, atkreipkite dėmesį, kad dėl trečiųjų šalių paslaugų naudojimo jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi šalyse, kurioms netaikomas Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas. Prašome susipažinti su atitinkamo trečiosios šalies paslaugų teikėjo duomenų apsaugos informacija.

10. Duomenų apsaugos informacijos pakeitimai

Toliau tobulinant Programėlę, pavyzdžiui, dėl naujų technologijų diegimo arba naujų paslaugų teikimo, gali prireikti pakeisti šią Duomenų apsaugos informaciją. „Home Connect“ pasilieka teisę keisti ar papildyti šią informaciją, jei prireiks. „Home Connect“ visada išsaugos aktualią Duomenų apsaugos informacijos versiją Programėlėje, kad bet kuriuo metu galėtumėte rasti aktualią informacijos versiją.

11. Teisės ir kontaktinė informacija

Jei, nepaisant mūsų pastangų užtikrinti, kad duomenys būtų tikslūs ir naujausi, bus išsaugota neteisinga informacija apie jus, jūsų prašymu ją ištaisysime. Jei davėte mums sutikimą rinkti, tvarkyti ir naudoti jūsų asmens duomenis, galite bet kuriuo metu atšaukti šį sutikimą ir tai galios ateityje. Savo sutikimą paprastai galite atšaukti aktyvuodami atitinkamą nustatymą Programėlėje arba naudodamiesi Programėlėje nurodytomis kontaktinėmis parinktimis.

Jūsų asmens duomenys bus ištrinti, jei atšauksite savo sutikimą juos saugoti, jei asmens duomenų nebereikės tam tikslui, kuriam jie buvo saugomi, arba jei jų saugojimas bus neleistinas dėl kitų teisinių priežasčių. Prašome atkreipti dėmesį, kad dėl techninių arba organizacinių priežasčių gali pasitaikyti situacijų, kai jūsų atšaukimas ir jūsų duomenų naudojimas gali sutapti, pavyzdžiui, naujienlaiškio, kuris jau buvo išsiųstas, atveju. Tai neturi įtakos duomenims, kurie reikalingi sąskaitų išrašymo ir apskaitos tikslais arba kuriems taikomi teisės aktais nustatyti saugojimo įpareigojimai.

Jei turite kokių nors klausimų dėl duomenų apsaugos arba norėtumėte pasinaudoti savo duomenų apsaugos teisėmis atšaukti savo sutikimą, paprašyti informacijos, ištaisymo, ištrynimo ar sustabdymo, prašome susisiekti su mumis kontaktine informacija, kuri yra nurodyta Programėlėje.

12. Papildoma informacija pagal BDAR

a) Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Toliau nurodytą duomenų tvarkymą grindžiame

• teisiniu leidimu pagal BDAR 6 str. 1 d. b punktą:

– Prieigos prie Synced Home Appliance paskyros suteikimas per „SingleKey ID“ naudojant 1 a) punkte išvardintas duomenų kategorijas;

– pačios Synced Home Appliance paskyros, jos funkcijų ir per Synced Home Appliance paskyrą siūlomų duomenų ar kitų paslaugų teikimas tvarkant 1 a-f) punktuose išvardintas duomenų kategorijas;

– programėlės funkcijų ir paslaugų, siūlomų per Programėlę, teikimas tvarkant duomenų kategorijas pagal 1 a-c) punktus;

– sutarčių duomenų tvarkymas Synced Home Appliance paskyroje, siekiant užtikrinti sinchronizuotą informaciją visuose „Home Connect Family“ sąlyčio taškuose (1 a-f) duomenų kategorijos);

– 1 a-c) punktuose išvardintų duomenų kategorijų perdavimas trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, kuriems „Home Connect“ tarpininkauja Programėlėje (žr. 9 punktą toliau);

– 1 a-f) punktuose išvardintų duomenų kategorijų perdavimas „Home Connect Family“ įmonėms ir (arba) trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, kurie tvarkomi sujungus su Synced Home Appliance paskyra;

– veiklos sutrikimų šalinimas tvarkant 1 b-d) išvardintų duomenų kategorijas;

– per „Home Connect“ programėlę jūsų įkelto turinio tvarkymas, įskaitant informaciją, reikalingą jums turiniui bendrinti trečiosioms šalims.

• Teisinis leidimas pagal BDAR 6 str. 1 d. f) p.:

– Programėlės naudojimo patogumo gerinimas tvarkant 1 d) duomenų kategorijas (taikoma jurisdikcijoms, kurios leidžia rinkti Programėlės naudojimo duomenis remiantis teisėtais interesais. Šiuo atveju pagal numatytuosius nustatymus aktyvi funkcija „Leisti stebėti naudojimo duomenis“);

– Synced Home Appliance paskyros naudojimo patogumo gerinimas tvarkant 1 e) ir f) duomenų kategorijas (taikoma jurisdikcijoms, kurios leidžia rinkti Programėlės naudojimo duomenis remiantis teisėtais interesais. Šiuo atveju pagal numatytuosius nustatymus aktyvi funkcija „Leisti stebėti naudojimo duomenis“);

– mūsų produktų ir paslaugų pasiūlos tobulinimas, ypač atsižvelgiant į nenaudojamas programas arba dažnai naudojamas programas ir kitas Programėlės ir buitinio prietaiso funkcijas, tvarkant (įskaitant algoritminį apdorojimą) 1 c) ir d) duomenų kategorijas.

• Jūsų sutikimas pagal BDAR 6 str. 1 d. a) p.:

– tiesioginė rinkodara tvarkant 1 a-f) duomenų kategorijas;

– Synced Home Appliance paskyros naudojimo patogumo gerinimas tvarkant 1 e) ir f) duomenų kategorijas (taikoma jurisdikcijoms, kurios leidžia rinkti Programėlės naudojimo duomenis remiantis sutikimu. Funkcija „Leisti stebėti naudojimo duomenis“ aktyvuojama tik su naudotojo sutikimu);

– Programėlės naudojimo patogumo gerinimas tvarkant 1 d) duomenų kategorijas (taikoma jurisdikcijoms, kurios leidžia rinkti Programėlės naudojimo duomenis remiantis sutikimu. Funkcija „Leisti stebėti naudojimo duomenis“ aktyvuojama tik su naudotojo sutikimu).

• Teisinis leidimas pagal pagal BDAR 6 str. 1 d. c) ir d) p.:

– 1 a), c) ir e) duomenų kategorijų saugojimas „Saugos veiksmų“ duomenų bazėje,

– pranešimas apie saugos pranešimus ir (arba) informaciją apie atšaukimą vykdant produkto stebėseną, tvarkant 1 a-c) ir e) duomenų kategorijas.

b) Jūsų teisės, susijusios su duomenų apsauga

Šalia 11 skyriaus nuostatų, turite teisę į šias teises. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, naudokite šios Duomenų apsaugos informacijos gale pateiktą kontaktinę informaciją.

• Jūsų teisė į informaciją apie jūsų duomenis: jūsų prašymu teiksime jums informaciją apie turimus jūsų duomenis.

• Jūsų teisė į teisingus ir išsamius duomenis: pataisysime neteisingą informaciją apie jus, jei mums apie tai pranešite. Jūsų prašymu papildysime bet kokius neišsamius duomenis, jei tai būtina tinkamam jūsų duomenų tvarkymui.

• Jūsų teisė ištrinti duomenis: gavę prašymą, ištrinsime visus saugomus jūsų asmens duomenis. Tačiau kai kurie duomenys bus ištrinti tik praėjus nustatytam saugojimo terminui, nes, pavyzdžiui, tam tikrais atvejais pagal įstatymus privalome juos saugoti arba duomenys mums reikalingi sutartiniams santykiams su jumis tvarkyti.

Šiuo atžvilgiu taip pat atkreipkite dėmesį į 11 skyrių.

• Jūsų teisė blokuoti savo duomenis: tam tikrais teisės aktuose nustatytais atvejais blokuosime jūsų duomenis, jei to paprašysite. Užblokuoti duomenys toliau tvarkomi tik labai ribotai.

• Jūsų teisė atšaukti sutikimą: Bet kada galite atšaukti sutikimą toliau tvarkyti duomenis ir tai galios ateityje. Jūsų duomenų tvarkymo teisėtumas iki atšaukimo išlieka nepakitęs.

Taip pat atkreipkite dėmesį į 11 skyrių.

• Jūsų teisė prieštarauti jūsų duomenų tvarkymui: jūs galite bet kuriuo metu nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi ir tai galios ateityje, jei mes tvarkome jūsų duomenis remdamiesi vienu iš teisinių pagrindų paga; BDAR 6 str. 1 d. e) ar f) p. Prieštaravimo atveju, nustosime tvarkyti jūsų duomenis, jei nėra priverstinio arba teisinio pagrindo toliau juos tvarkyti. Jūsų domenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais niekada nelaikome priverstiniu ir turinčiu teisinį pagrindą.

• Jūsų teisė į duomenų perkeliamumą: jūsų prašymu tam tikrą informaciją galime pateikti struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio nuskaitomu formatu.

• Jūsų teisė pateikti skundą priežiūros institucijai: skundus dėl duomenų apsaugos taip pat galite pateikti duomenų apsaugos institucijai. Norėdami tai padaryti, susisiekite su savo gyvenamosios vietos duomenų apsaugos institucija arba duomenų apsaugos institucija, kurios jurisdikcijai priklausome mes (išvardinta toliau).

Bavarijos žemės duomenų apsaugos priežiūros tarnyba, www.baylda.de.

c) Asmens duomenų perdavimas gavėjams už EEE ribų

Jei būtina teikiant Synced Home Appliance paskyros, Programėlės funkcijas ir per Programėlę siūlomas paslaugas, taip pat persiunčiame asmens duomenis gavėjams, esantiems už EEE ribų, į taip vadinamas trečiąsias šalis. Tokiu atveju užtikriname (prieš perduodant bet kokius duomenis), kad gavėjas laikysis atitinkamo duomenų apsaugos lygio (pvz., ES Komisijos tinkamumo sprendimo, taikomo atitinkamai šaliai, arba standartinės ES sutarties, sudarytos tarp Europos Sąjungos ir gavėjo, sąlygų) arba, kad davėte sutikimą perduoti duomenis.

Jūs galite gauti gavėjų trečiosiose šalyse apžvalgą ir konkrečių susitarimų, sudarytų siekiant užtikrinti tinkamą duomenų apsaugos lygį, kopijas iš mūsų. Norėdami pateikti prašymą, naudokite šios Duomenų apsaugos informacijos gale pateiktą kontaktinę informaciją.

Apie asmens duomenų perdavimą naudojantis trečiųjų šalių paslaugomis taip pat skaitykite 9 skyriuje.

d) Duomenų apsaugos pareigūno kontaktinė informacija

Jei turite klausimų, susijusių su duomenų apsauga arba jūsų teisių vykdymu, galite susisiekti su duomenų apsaugos pareigūnu tiesiogiai naudodami toliau pateiktą kontaktinę informaciją.

Jei gyvenate ES valstybės narės (išskyrus Jungtinę Karalystę) teritorijoje:

BSH Hausgeräte GmbH

Duomenų apsaugos pareigūnas

Carl-Wery-Str. 34

81739 Miunchenas, Vokietija

Data-Protection-DE@bshg.com

Jei gyvenate Jungtinėje Karalystėje:

BSH Home Appliances Limited

Duomenų apsaugos pareigūnas

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

Atstovas Jungtinėje Karalystėje (JK BDAR 27 straipsnis)

BSH Home Appliances Limited

JK BDAR atstovas „Home Connect“

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Atstovas Šveicarijoje

BSH Hausgeräte AG kaip Home Connect GmbH atstovas,

BSH Hausgeräte AG, Fahrweidstrasse 80, CH-8954 Geroldswil

Data-Protection-GB@bshg.com

Nuo 2025 m. rugpjūčio mėn.

 

Informacija pagal ES duomenų įstatymo 3 str. 3 d.

- Tik ES naudotojams -

I. Duomenų apie produktą rinkimo pobūdis, numatoma apimtis ir dažnumas

Tipas Tikimasi, kad duomenų savininkas gaus šių kategorijų produkto duomenis:

prietaiso naudojimo duomenys (pvz., atlikti pagrindiniai nustatymai);

prietaiso būsenos duomenys (pavyzdžiui, aplinkos sąlygos, komponentų būsenos, buitinio prietaiso būsenos pokyčiai (pvz., priklausomai nuo prietaiso kategorijos: darbo režimo pakeitimas, durelių ir (arba) priekinio skydelio atidarymas arba uždarymas, temperatūros pokyčiai, užpildymo lygis) ir buitinio prietaiso būsenos pranešimai (pvz., priklausomai nuo prietaiso kategorijos: prietaisas perkaitęs, vandens bakas tuščias ir pan.);

• vaizdo įrašų ir nuotraukų duomenys (pvz., šaldytuvų, viryklių ir orkaičių su kameros funkcija), naudojami įvairioms atitinkamo buitinio prietaiso funkcijoms, pvz., apskrudimo laipsniui nustatyti (kamera orkaitėje).

Numatoma taikymo sritis Produkto duomenų apimtis priklauso nuo naudojamų produkto funkcijų apimties. Remiantis dabartiniais skaičiavimais, vidutiniškai naudojant prijungtą produktą sukuriama mažiau nei 10 MB produkto duomenų per dieną. Jei produktas turi kamerą, kiekvienam kameros perduodamam vaizdui pridedama maždaug 1 MB (pvz., vaizdas sukuriamas kiekvieną kartą, kai atidaromos ir uždaromos kamerą turinčio šaldytuvo durys). Kadangi perduodami ir išvestiniai duomenys, kuriems netaikomas Duomenų įstatymas, ir kiti bendrieji duomenys (pvz., metaduomenys, kurie gali būti siunčiami perteklinai), faktinis siunčiamų duomenų kiekis gali labai skirtis.

Nepaisant to, šių duomenų informacinis turinys yra gerokai mažesnis ir paprastai sudaro tik kelis procentus šio techninio neapdorotų duomenų srauto.

Rinkimo dažnumas Prijungtas produktas gali nuolat generuoti lengvai prieinamus duomenis realiuoju laiku. Tačiau nuolatinis šių duomenų prieinamumas realiuoju laiku priklauso nuo kitų veiksnių (pvz., produkto Wi-Fi ryšio, interneto ryšio, API prieinamumo ir kt.). Dėl techninių priežasčių vykstant įvairiems perdavimo procesams visada atsiranda tam tikras vėlavimas.

II. Sujungtų paslaugų duomenų, kuriuos reikia sugeneruoti, tipas ir numatoma apimtis

Tipas Sukuriamos šios sujungtų paslaugų duomenų kategorijos:

sąveika su prijungtu produktu;

naudotojo užsakymai, susiję su prijungtu buitiniu prietaisu (pvz., eksploatacinės medžiagos);

ploviklio nuskaitymas: jei ši paslauga prieinama jūsų buitiniame prietaise ir yra aktyvi, saugome duomenis apie vandens kietumą ir jūsų naudotą ploviklį, kuriuos jūs išsaugojote Programėlėje; programėlėje sukuriama „ploviklio istorija“ (ją galite bet kada peržiūrėti ir ištrinti);

papildomos programos (jei įsigijote papildomų programų savo buitiniam prietaisui, kurios buvo pateiktos per „Home Connect“ programėlę, šios papildomos programos yra susietos su buitiniu prietaisu, o ne su naudotojo paskyra, todėl lieka buitiniame prietaise, bet ne jūsų naudotojo paskyroje, jei parduodate ar kitaip perduodate buitinį prietaisą. Papildomos programos paprastai neperkeliamos į kitus buitinius prietaisus).

asmeniniai nustatymai (pvz., pageidaujama laiko juosta, mėgstamos programos ir receptai, maistas, programų pradžios laikas ir kt.)

Numatoma taikymo sritis Prijungtų paslaugų duomenų apimtis priklauso nuo naudojamų paslaugų funkcijų apimties. Remiantis dabartiniais skaičiavimais, vidutiniškai naudojant sukuriama mažiau nei 1 MB prijungtų paslaugų duomenų per dieną. Kadangi perduodami ir išvestiniai duomenys, kuriems netaikomas Duomenų įstatymas, ir kiti bendrieji duomenys (pvz., metaduomenys, kurie gali būti siunčiami perteklinai), faktinis siunčiamų duomenų kiekis gali labai skirtis.

Nepaisant to, šių duomenų informacinis turinys yra gerokai mažesnis ir paprastai sudaro tik kelis procentus šių neapdorotų duomenų srauto.

III. Produkto duomenų ir susijusių paslaugų duomenų saugojimas ir saugojimo laikotarpis

Duomenys nuotoliniu būdu saugomi serveryje. Atskiri duomenys (laikinai) saugomi prie tinklo prijungtame produkte.

Jums paprašius, ištrinsime visus apie jus saugomus asmeninius produkto duomenis ir susijusių paslaugų duomenis. Tačiau kai kurie duomenys bus ištrinti tik praėjus nustatytam saugojimo laikotarpiui, nes, pavyzdžiui, tam tikrais atvejais pagal įstatymus privalome juos saugoti arba duomenys mums reikalingi sutartiniams santykiams su jumis tvarkyti.

Neasmeniniams duomenims ištrynimo laikotarpiai nenustatyti.

IV. Prieigos prie produkto duomenų ir susijusių paslaugų duomenų ir jų gavimo būdai

Prieiga prie produktų, kuriuos galima prijungti per „Home Connect“, duomenų, taip pat produktų duomenų, generuojamų per „Home Connect“ prijungtą paslaugą, ir jų gavimas paprastai atliekami per REST API, kuri yra „Home Connect“ vystymo programos dalis. Daugiau informacijos apie tam reikalingas technines priemones ir atitinkamą paslaugų kokybę galima rasti adresu: https://developer.home-connect.com/eu_data_act.

Norėdami naudotis duomenimis per „Home Connect“ vystymo programą, turite sutikti su vystymo programos ir duomenų teikimo sąlygomis pagal Duomenų įstatymą. Dabartinę šių naudojimo sąlygų versiją galima rasti adresu: https://developer.home-connect.com/developer_agreement ir https://developer.home-connect.com/eu_data_act_user_agreement. Vystymo portalo privatumo politiką galima rasti adresu: https://developer.home-connect.com/data_privacy.

Be to, reikia turėti bendrą „Home Connect“ paskyrą. Aktuali šių „Home Connect“ paskyros naudojimo sąlygų versija jums bus pateikta registracijos proceso metu, o po to – „Home Connect“ programėlėje. Atitinkama Duomenų apsaugos informacija nurodyta pirmiau.

Jei pageidaujate ištrinti asmeninius gaminio ar susijusių paslaugų duomenis, susisiekite su mumis per https://datarequest.bsh-group.com.

V. Lengvai prieinamų duomenų naudojimas

Lengvai prieinamus asmens duomenis naudojame tais tikslais, kurie nurodyti galiojančioje Duomenų apsaugos informacijos versijoje. Trečiosios šalys padeda mums tai daryti kaip duomenų tvarkytojai pagal sutartis.

Neasmeninius duomenis naudojame tikslais, dėl kurių susitarta dabartinėje „Home Connect“ naudojimo sąlygų versijoje. Čia mums taip pat padeda trečiosios šalys.

VI. Duomenų valdytojas ir kontaktai

Duomenų valdytojas yra Home Connect GmbH, įsikūrusi adresu Carl-Wery-Straße 34, 81739 Miunchenas, Vokietija. Daugiau duomenų tvarkymo šalių rasite bendrojoje Duomenų apsaugos informacijoje.

Norėdami greitai ir efektyviai su mumis susisiekti, galite mus pasiekti adresu info.de@home-connect.com arba telefonu: +49 (0) 89 / 4590 01.

VII. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jei norite perduoti duomenis trečiajai šaliai, turite susieti savo „Home Connect“ paskyrą su tos trečiosios šalies paskyra (paprastai per trečiosios šalies programėlę).

Jei norite sustabdyti duomenų perdavimą trečiajai šaliai, turite atjungti savo „Home Connect“ paskyrą nuo savo paskyros toje trečiojoje šalyje (naudodamiesi „Home Connect“ programėle arba, jei įmanoma, trečiosios šalies programėle).

VIII. Teisė pateikti skundą

Skundai dėl Duomenų įstatymo II skyriuje nustatytų pareigų pažeidimų gali būti teikiami kompetentingai institucijai pagal Duomenų įstatymo 37 straipsnio 1 dalį. Nepriklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, tai yra Federalinė tinklo agentūra (https://www.bundesnetzagentur.de/).

Jei šis skundas susijęs su asmens duomenimis, jį taip pat galite pateikti Federaliniam duomenų apsaugos ir informacijos laisvės komisarui (https://www.bfdi.bund.de/), kuris yra kompetentinga institucija pagal Duomenų įstatymo 37 straipsnio 3 dalį.

IX. Komercinės paslaptys

Pateiktuose duomenyse nėra jokių komercinių paslapčių.

X. Sutarties terminas ir nutraukimas prieš terminą

Jei naudojate tik „Home Connect“, jūs sutinkate tik su „Home Connect“ naudojimo sąlygomis. Tikslų sutarties terminą ir šių naudojimo sąlygų išankstinio nutraukimo sąlygas rasite aktualioje „Home Connect“ paskyros naudojimo sąlygų versijoje, kuri jums pateikiama registracijos proceso metu (ir vėliau „Home Connect“ programėlėje).

Jei norite teikti duomenis pagal Duomenų įstatymą, turite sutikti su naudojimo sąlygomis ir Vystymo programoje, ir su duomenų teikimo sąlygomis pagal Duomenų įstatymą. Tikslią sutarties trukmę ir šių sutarčių nutraukimo prieš terminą sąlygas rasite aktualioje šių naudojimo sąlygų versijoje (ją rasite adresu: https://developer.home-connect.com/developer_agreement ir https://developer.home-connect.com/eu_data_act_user_agreement).

Versija: 1.0rs 2025 m. rugpjūčio mėn.