Standardiseret meddelelse om lovpligtig reklamationsret

Loven beskytter dit køb

EU‑lovgivningen kræver, at sælgere informerer dig om dine rettigheder efter den lovpligtige reklamationsret. Det gør vi her. Nedenfor finder du en oversigt over reglerne.

Den lovpligtige reklamationsret er en grundlæggende beskyttelse, der sikrer, at du får det, du har betalt for. Hvis produktet viser sig at være mangelfuldt, kan du reklamere direkte til sælgeren.

Rettigheden gælder automatisk for alle varer solgt i EU, uden at du behøver at foretage dig noget. Den er uafhængig af eventuelle kommercielle garantier fra producenten – du kan derfor have fordel af begge dele.

Den officielle EU‑meddelelse på denne side gennemgår dine rettigheder i detaljer. For at scanne QR‑koden i meddelelsen skal du blot slide til det næste billede.