Általános tudnivalók
A SingleKey azonosító egy egyszeri bejelentkezési azonosító platform, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen felhasználónévvel és jelszóval hozzáférjen különböző márkák bizonyos alkalmazásaihoz és webhelyeihez. A SingleKey azonosító nem fér hozzá az Ön partnerspecifikus fiókjaiban tárolt személyes adatokhoz.
A SingleKey azonosítóval egyetlen felhasználónévvel és jelszóval jelentkezhet be a NEFF és partnermárkáinak bizonyos alkalmazásaiba és weboldalaira. Más szóval, bejelentkezés után zökkenőmentes hozzáférést biztosít bizonyos területekhez, például online szolgáltatásokhoz, alkalmazásokhoz, eszközökhöz, valamint termékinformációkhoz és garanciákhoz.
Ha már rendelkezik fiókkal a MyNEFF vagy egy másik, SingleKey azonosítót használó partnermárkánál, akkor ellenőrizze, hogy ugyanazt az e-mail-címet használja-e a SingleKey azonosító létrehozásakor. Segítségre van szüksége?
SingleKey azonosítójával bejelentkezhet a NEFF weboldalaira és NEFF alkalmazásaiba, valamint a partnermárkák weboldalaira és alkalmazásaiba. Az Ön fiókja az egyes partnereknél csak akkor válik aktívvá, ha a SingleKey azonosítójával először bejelentkezik a partnerek weboldalára vagy alkalmazásába. Nem kell minden partnerhez külön fiókot létrehoznia. Előfordulhat azonban, hogy bizonyos szolgáltatások vagy alkalmazások használatához további információkat kell megadnia az egyes partnerekkel kötött szerződésében.
Miután egyszer már regisztrált egy SingleKey azonosítóra, a rendszer megkérdezi, hogy rendelkezik-e regisztrált régi fiókkal. Miután az „Igen” gombra kattintott, adja meg a régi fiókhoz tartozó e-mail címet. Amint elküldte az e-mail címet, egy üzenetet fog kapni a postaládájába, amelyben a folyamat megerősítését kérik. Ez a hivatkozás öt (5) napig marad aktív, és csak egyszer használható fel. Ha ez megtörtént, a régi fiók egyesül az Ön SingleKey azonosítójával.
Nem, a SingleKey azonosítóval történő bejelentkezéshez internetkapcsolatra van szükség.
A SingleKey azonosítót támogató márkák áttekintése a következő helyen található: itt tekintheti meg: .
A SingleKey azonosító kizárólag egy olyan azonosító platform, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen bejelentkezési azonosítóval jelentkezzen be számos különböző márka weboldalaira és alkalmazásaira. Minden egyéb funkciót, tartalmat, szolgáltatást stb. a részt vevő márkák biztosítanak, és a rendelkezésre állás, illetve a helyszín függvényében változhat.
A SingleKey azonosító egy olyan szolgáltatás, amelyet a fogyasztók a partnermárkák által nyújtott online tartalmakhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez használnak. További tudnivalókért lásd a következő szakaszt: felhasználási feltételek.
Igen, a SingleKey azonosítója használható a Home Connect alkalmazásba való bejelentkezésre. A Home Connect alkalmazás egyes funkcióinak használatához először össze kell párosítania a kompatibilis intelligens termékeket az alkalmazással.
Nem feltétlenül. Előfordulhat, hogy egyes partneroldalak, alkalmazások, online áruházak és szolgáltatások nem, vagy még nem használják a SingleKey azonosítót.
Fiókok és beállítások
- Fiók létrehozása kattintással: itt tekintheti meg: .
- Adja meg e-mail-címét és állítson be egy jelszót. Ezután kapni fog egy e-mailt, amely tartalmazza az aktiváló kódot.
- Másolja ki az aktiváló kódot a kapott e-mailből. Illessze be az ellenőrző képernyőre a SingleKey azonosító aktiválásához. Ez a kód 30 perc múlva lejár, de kérhet újat.
- Ön automatikusan vissza lesz irányítva erre a webhelyre.
Törölheti a SingleKey azonosítóját itt tekintheti meg: . SingleKey azonosítójának törlésével a NEFF és minden olyan partnermárka, amelyhez a SingleKey azonosítójával hozzáférhetett, kérést kap a fiókja törlésére. Ez azt eredményezheti, hogy az összes csatlakoztatott fiókja adatai elvesznek. Az alkalmazástól vagy a weboldaltól függően ez olyan dokumentumokat is tartalmazhat, mint a jótállási jegyek és számlák, valamint az intelligens otthon rutinjai vagy az intelligens eszközök előzményadatai.
Mielőtt törli SingleKey azonosítóját, kérjük, készítsen biztonsági másolatot, vagy töltsön le minden olyan információt, amelyet meg szeretne tartani.
Kattintson itt tekintheti meg: a bejelentkezéshez, és módosítsa a SingleKey azonosító profiljában.
Jelentkezzen be a SingleKey azonosító weboldalra . Most lépjen a „Saját profil” részbe, ahol megváltoztathatja személyes adatait. Előfordulhat, hogy az Ön adatainak egy részét egy partner tárolja, és azok csak az adott partner weboldalán vagy alkalmazásán keresztül érhetők el.
Jelentkezzen be a SingleKey azonosító weboldalra . Most lépjen a „Saját profil” részbe, és kattintson az „E-mail-cím módosítása” gombra.
Jelenleg két különböző SingleKey azonosítót kell létrehoznia, mindkettőt más-más e-mail-címmel, ha egy üzleti és egy személyes használatra szánt azonosítót szeretne.
Hibaelhárítás
Lépjen a SingleKey azonosító bejelentkezési oldalra majd válassza ki az „Elfelejtett jelszó” lehetőséget.
Kérjük, ellenőrizze a következőket:
- Győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg az e-mail-címét és a jelszavát.
- Ellenőrizze az internetkapcsolatát. A mobiltelefonon legalább két sávval jelzett internetkapcsolatra és EDGE-kapcsolatra van szüksége (az értesítési sávban „E” betű jelöli).
- Utolsó lehetőségként állítsa vissza a jelszavát.
Kérjük, forduljon a következőhöz: NEFF Ügyfélszolgálat vagy a megfelelő partnermárka ügyfélszolgálatához.
- Várjon legalább 15 percet, hogy rendszerünknek elegendő ideje legyen a megerősítő e-mail kiküldésére.
- Ellenőrizze az internetkapcsolatát. A mobiltelefonon legalább két sávval jelzett internetkapcsolatra és EDGE-kapcsolatra van szüksége (az értesítési sávban „E” betű jelöli).
- Ellenőrizze a megadott e-mail fiók beérkezett levelek mappájában az új üzeneteket. Ne felejtse el ellenőrizni a SPAM vagy az „ismeretlen” mappát.
A SingleKey azonosító elindítása előtt Ön kapott egy e-mailt a MyNEFF-től vagy egy partnermárkától, amely bejelenti a változást. Az e-mail-cím, amelyre ezt az e-mailt küldték, az Ön partnerfiókjának felel meg. Annak érdekében, hogy a jövőben is hozzáférhessen a partnerfiókjában/fiókjaiban lévő adataihoz, kérjük használja ugyanazt az e-mail-címet a SingleKey azonosító létrehozásához is. Ha nem kapta meg a változást bejelentő e-mailt, vagy törölte azt, kérjük, lépjen kapcsolatba a következővel: NEFF Ügyfélszolgálat vagy a megfelelő partnermárkával.
Jogi és adatvédelmi nyilatkozat
A SingleKey azonosítóhoz tartozó személyes adatait biztonságos európai szervereken tároljuk. A SingleKey azonosító nem tárolja a partnerweboldalak, alkalmazások, termékek és szolgáltatások által gyűjtött és használt személyes adatokat. Ha kérdése van ezen adatok tárolásával és biztonságával kapcsolatban, kérjük, forduljon a megfelelő partnerhez.
Az Ön adatait magas szintű szabályozási előírásoknak megfelelően, biztonságosan tároljuk. A SingleKey azonosító teljes mértékben megfelel az európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak. További tudnivalókért tekintse meg adatvédelmi irányelveinket .
Ön kezelheti a SingleKey azonosító által tárolt személyes adatokat. itt tekintheti meg: .
Az Ön partnerfiókjaiban lévő személyes adatok nem kerülnek átadásra vagy megosztásra a SingleKey azonosítót használó partnerek között. A SingleKey azonosító kizárólag a NEFF és a partnermárkák weboldalaihoz, alkalmazásaihoz és szolgáltatásaihoz biztosít hozzáférést a felhasználók számára. A SingleKey azonosító csak akkor osztja meg az Ön személyes adatait egy partnerrel, ha Ön először jelentkezik be az adott partnernél.
Nem, a partnerfiókokban tárolt információk (beleértve az üzleti adatokat is) nem kerülnek át a SingleKey azonosítóba. A SingleKey azonosító lehetővé teszi a bejelentkezést és hozzáférést NEFF és partnermárkáinak fiókjaihoz. A SingleKey nem tárol semmilyen információt az Ön vonatkozó fiókjaiban, beleértve a partner által gyűjtött üzleti adatokat is. Az üzleti adatok eléréséhez jelentkezzen be a partner megfelelő fiókjaiba a SingleKey azonosítóval.