Tietosuojakäytäntö

BSH Home Appliances Limited ("Me"/“Meidän”/“Me") olemme sitoutuneet suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi.

Tämä käytäntö (yhdessä käyttöehtojemme kanssa ja kaikki muut dokumentit, joihin siinä viitataan) määrittelee perusteet, joiden mukaan Me käsittelemme sinulta keräämiämme tai sinun antamiasi henkilökohtaisia tietoja. Lue seuraava huolellisesti, jotta ymmärrät Meidän näkökulmamme ja käytäntömme, jotka koskevat sinun henkilökohtaisia tietojasi ja sitä, kuinka käsittelemme niitä.

Vuoden 1998 tietosuojalaissa ("Laki”), tarkoitettu rekisterinpitäjä on BSH Kodinkoneet Oy, Itälahdenkatu 18 A, 00210 Helsinki.

a) Tiedot, jotka annat täyttämällä lomakkeita sivustolla http://www.neff-home.com/fi (“Sivustomme”). Tämä sisältää tiedot, jotka annetaan rekisteröidyttäessä Sivustomme käyttäjäksi, tilattaessa palvelumme, lähetettäessä materiaalia tai pyydettäessä muita palveluita. Voimme myös kysyä sinulta tietoja, kun osallistut kilpailuun tai kampanjaan, jota Neff sponsoroi, ja kun ilmoitat ongelmasta Sivustollamme.

b) Jos otat yhteyttä Meihin, voimme säilyttää tiedot tästä viestinnästä.

c) Voimme myös pyytää sinua täyttämään kyselyitä, joita käytämme tutkimustarkoituksissa, vaikka sinun ei tarvitse vastata niihin.

d) Tiedot tapahtumista, jotka suoritat Sivustomme kautta, sekä tilaustesi toimittamiseen liittyvät tiedot.

e) Tiedot vierailustasi Sivustollamme mukaan luettuna, tähän kuitenkaan rajoittumatta, liikennetiedot, sijaintitiedot, verkkolokit ja muut viestintään liittyvät tiedot, tarvittiinpa niitä oman laskutuksemme vuoksi tai muusta syystä sekä resurssit, joita käytät.

f) Tiedot sinusta ja tuotteista, jotka olet ostanut, tuoterekisteröintiä varten.

g) Tiedot, jotka annat Meille Sivustollamme tekemiisi tuotearviointeihin liittyen.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita vierailemasi verkkosivut asettavat tietokoneellesi. Evästeitä käytetään laajalti, jotta verkkosivut toimivat oikein tai tehokkaammin, sekä tarjoamaan tietoa verkkosivun omistajalle.

Yksi käyttämistämme evästeistä vaaditaan, jotta sivuston osat toimivat, ja se on jo asetettu (katso kohta "Tarpeellinen sivuston eväste"" alla). Voit poistaa ja estää kaikki evästeet Sivustoltamme, mutta osa Sivustostamme ei silloin toimi etkä ehkä pääse Sivustomme tiettyihin osiin.

Useimmat internetselaimet sallivat useimpien evästeiden jonkinasteisen hallinnan selainasetuksissa. Jos haluat lisätietoja evästeistä, mukaan luettuna kuinka voit tarkastella, mitä evästeitä on asetettu, sekä kuinka voit hallita ja poistaa niitä, tutustu sivustoon www.allaboutcookies.org.

Jos haluat, ettei Google Analytics seuraa verkkosivustoja, joilla vierailet, tutustu sivustoon http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Voimme kerätä tietoja tietokoneestasi, mukaan luettuna, jos mahdollista, IP-osoitteesi, käyttöjärjestelmäsi ja selaimesi tyyppi, järjestelmän hallintaa varten ja raportoidaksemme kootut tiedot mainostajillemme. Tämä on tilastollista tietoa käyttäjiemme selailutoimista ja -malleista, eikä se yksilöi ketään.

Samasta syystä voimme kerätä tietoja yleisestä Internetin käytöstäsi käyttämällä evästetiedostoja, jotka on tallennettu tietokoneesi kovalevylle. Evästeet auttavat Meitä parantamaan Sivustoamme sekä tuottamaan parempaa ja henkilökohtaisempaa palvelua. Niiden avulla Me voimme:

h) Arvioida yleisömme koon ja käyttömallin.

i) Tallentaa tietoja preferensseistäsi, jolloin voimme muokata Sivustomme henkilökohtaisten kiinnostustesi mukaan.

j) Nopeuttaa hakujasi.

k) Tunnistaa, milloin palaat Sivustollemme.

Tiedot, jotka Me keräämme sinulta, voidaan siirtää ja tallentaa kohteeseen, joka on Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolella. Sitä voivat käsitellä myös ETA:n ulkopuolella toimivat työntekijät, jotka työskentelevät meille tai jollekin Meidän toimittajallemme. Tällaiset työntekijät voivat muun muassa osallistua tilauksesi toimittamiseen, maksutietojesi käsittelyyn ja tukipalveluiden tarjoamiseen. Antaessasi henkilökohtaisia tietojasi hyväksyt tämän siirroon, tallennuksen tai käsittelyn. Toteutamme kaikki kohtuulliset tarpeelliset toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosujakäytännön mukaisesti.

Kaikki Meille antamasi tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille. Kaikki maksutapahtumat salataan SSL-teknologian avulla. Jos Me olemme antaneet sinulle (tai jos olet valinnut) salasanan, jolla pääsee Meidän Sivustomme tiettyihin osiin, olet vastuussa siitä, että tämä salasana pysyy luottamuksellisena. Älä anna tätä salasanaa kenellekään.

Valitettavasti tietojen siirtäminen Internetin kautta ei ole täysin turvallista. Vaikka teemme parhaamme suojataksemme henkilökohtaisia tietojasi, emme voi taata Sivustollemme lähettämien tietojen turvallisuutta; kaikki siirrot tapahtuvat omalla vastuullasi. Kun olemme vastaanottaneet tietosi, käytämme tarkkoja menettelyitä ja suojauskeinoja estääksemme luvattoman käytön.

Käytämme sinua koskevia tietoja seuraavilla tavoilla:

a) Varmistaaksemme, että Sivustomme sisältö esitetään sinulle ja sinun tietokoneellasi mahdollisimman tehokkaasti.

b) Tuottaaksemme sinulle tietoja, tuotteita tai palveluita, joita pyydät Meiltä tai jotka Meidän mielestämme voivat kiinnostaa sinua, jos olet antanut luvan yhteydenottoihin tätä varten.

c) Suorittaaksemme Meidän velvollisuutemme, jotka syntyvät sinun ja Meidän välisistämme sopimuksista.

d) Jotta voit osallistua palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin, jos valitset niiden käytön.

e) Ilmoittaaksemme sinulle palvelumme muutoksista.

Voimme myös käyttää sinun tietojasi tai antaa valittujen kolmansien osapuolien käyttää tietojasi tuottaaksemme sinulle tietoa tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua ja Me tai he voivat ottaa sinuun yhteyttä näistä postitse tai puhelimitse.

Jos olet nykyinen asiakas, otamme sinuun yhteyttä vain sähköisesti (sähköpostilla) liittyen tuotteisiin ja palveluihin, jotka ovat vastaavia kuin ne, jotka olet aiemmin ostanut.

Jos olet uusi asiakas ja jos Me annamme valittujen kolmansien osapuolien käyttää tietojasi, Me (tai he) ottavat sinuun yhteyttä sähköisesti vain, jos olet antanut siihen luvan.

Jos et halua meidän käyttävän tietojasi tällä tavoin tai antavan tietojasi kolmansille osapuolille markkinointia varten, valitse kyseiset valintaruudut, jotka ovat lomakkeessa, jolla Me keräämme tietosi (tilauslomake tai rekisteröintilomake). Voit perua hyväksynnän milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä sähköpostiosoitteella GB-Promotions@bshg.com.

Voimme luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi kenelle tahansa konsernimme jäsenelle, mikä tarkoittaa tytäryhtiöitä, konsernin emoyhtiönä olevaa hallintayhtiötä ja sen tytäryhtiöitä, kuten on määritetty Yhdistyneen kuningaskunnan vuonna 2006 annetun yhtiölain 1159 pykälässä.

Voimme luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille:

a) Siinä tapauksessa, että myymme tai ostamme yrityksen tai omaisuutta, jolloin voimme luovuttaa henkilökohtaiset tietosi kyseisen yrityksen tai omaisuuden tulevalle ostajalle tai myyjälle.

b) Jos kolmas osapuoli ostaa BSH Home Appliance Limited -yhtiön tai käytännössä katsoen koko sen omaisuuden, jolloin sen hallussa olevat henkilökohtaiset tiedot asiakkaistaan ovat osa hankittua omaisuutta.

c) Jos meidän on luovutettava tai jaettava henkilökohtaisia tietojasi lakisääteisten velvollisuuksiemme noudattamiseksi tai vahvistaaksemme tai soveltaaksemme käyttöehtojamme tai toimitus- ja muiden sopimuksiemme ehtoja; tai suojataksemme BSH Home Appliances Limited -yhtiön, asiakkaittemme tai muiden oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta. Tähän sisältyy tietojen vaihto muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petosten estämiseksi ja luottoriskin pienentämiseksi.

Sinulla on oikeus pyytää Meitä olemaan käsittelemättä henkilökohtaisia tietojasi markkinointia varten. Ilmoitamme yleensä sinulle (ennen tietojesi keräämistä), jos aiomme käyttää tietojasi tällaisiin tarkoituksiin tai jos aiomme luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille tällaisia tarkoituksia varten. Sinulla on oikeus estää tällainen käsittely valitsemalla tietyt ruudut lomakkeista, joilla keräämme tietojasi. Voit myös käyttää oikeutta milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä sähköpostiosoitteella GB-Promotions@bshg.com.

Sivustomme voi toisinaan sisältää linkkejä kumppaniverkostojemme, mainostajiemme ja tytäryhtiöidemme muille verkkosivustoille ja takaisin. Jos seuraat linkkiä tällaiselle verkkosivustolle, huomaa, että näillä verkkosivustoilla on omat tietosuojakäytäntönsä ja Me emme vastaa näistä käytännöistä. Tarkasta nämä käytännöt, ennen kuin luovutat henkilökohtaisia tietojasi näille verkkosivustoille.

Laki antaa sinulle oikeuden päästä käsiksi tietoihin, joita säilytämme sinusta. Voit käyttää oikeutta Lain mukaisesti. Tietojen käytöstä voidaan veloittaa 10€ palkkio Meille aiheutuvien kustannusten kattamiseksi, kun toimitamme tiedot, joita säilytämme sinusta.

Kaikki muutokset, jotka teemme tulevaisuudessa tietosuojakäytäntöömme, ilmoitetaan tällä sivulla ja niistä ilmoitetaan sinulle tarvittaessa sähköpostitse.

Tätä tietosuojakäytäntöä koskevat kysymykset, kommentit ja pyynnöt ovat tervetulleita ja ne voi lähettää osoitteeseen mks-marketing-web@bshg.com tai tietosuojavaltuutetullemme osoitteeseen BSH-Service-FI@bshg.com.

BSH Kodinkoneet Oy

Itälahdenkatu 18 A

00210 Helsinki