Ohjeet mikroaaltouunin korjaukseen ja yhteydenotto asiakaspalveluumme

Mikroaaltouunin korjauksessa on tärkeää kääntyä asiantuntijan puoleen. Koska korjaukset voivat olla monimutkaisia, niitä ei kannata yrittää tehdä itse. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä NEFF-huoltoon saadaksesi ammattilaisen apua. Olemme täällä tukenasi!

Mikroaaltouuni ei toimi

Jos mikroaaltouunisi ei enää toimi, siihen voi olla useita syitä. Aloita seuraamalla käyttöohjeen vianetsintäopasta. On mahdollista, että olet valinnut väärän asetuksen, mikä voi aiheuttaa sen, että uuni sammuu yllättäen.

Jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa yhteyttä NEFF-huoltoon. Autamme sinua mielellämme selvittämään, miksei mikroaaltouunisi toimi, ja löytämään ratkaisun!

Mikroaaltouuni ei lämmitä

On useita syitä siihen, miksei mikroaaltouuni enää lämmitä ruokaa. Paras ratkaisu on soittaa NEFF-huoltoon. Korjaamme mikroaaltouunisi nopeasti.

Mikroaaltouunin pyörivä alusta on rikki

Jos mikroaaltouunisi pyörivä alusta on mennyt rikki, voit ostaa uuden meiltä.

Voit ottaa yhteyttä NEFF-varaosiin puhelimitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. Etsi ensin laitteesi E-nro. Se auttaa meitä tarjoamaan sinulle parempaa tukea, kun otat meihin yhteyttä.

Pyörivä alusta ei pyöri

Jos mikroaaltouunin pyörivä alusta ei enää liiku, siihen voi olla useita syitä. Aloita puhdistamalla mikroaaltouuni. Jos se ei auta, ota yhteyttä NEFF-huoltoon. Autamme sinua, jos mikroaaltouunisi on lakannut toimimasta.

Uusi suojalevy/pahvisuoja

Jos uunin sisätilan suojalevy täytyy vaihtaa, voit tilata uuden suoraan meiltä.

Ota yhteyttä NEFFin joko puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella.

Muista etsiä laitteesi E-nro ennen yhteydenottoa. Se auttaa meitä löytämään juuri oikean varaosan ja palvelemaan sinua nopeammin.

Hajun poisto mikroaaltouunista

Jos mikroaaltouunissa on epämiellyttävä haju, on tärkeää ensin selvittää hajun lähde. Grillausvastuksiin saattaa olla roiskunut jotain, mikä aiheuttaa hajua uunin lämmetessä.

Jos mikroaaltouunissa on yleisesti paha haju, suositellaan sen perusteellista puhdistamista astianpesuaineella ja mahdollisten palaneiden ruokajäämien poistamista. Toista puhdistus tarvittaessa ja käytä pehmeää sientä tai liinaa naarmujen välttämiseksi.

Jos haju ei poistu, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisäapua.

Mikroaaltouuni pitää outoa rätisevää ääntä

Jos mikroaaltouunista kuuluu rätisevää ääntä käytön aikana, se johtuu todennäköisesti magnetronista – osasta, joka tuottaa itse mikroaallot. Tämä ääni on yleensä täysin normaali eikä vaadi toimenpiteitä.

Jos taas laite pitää kovaa tai epätavallista ääntä silloinkin, kun se ei ole päällä, kyseessä saattaa olla tuulettimeen liittyvä ongelma. Seuraa, vaimeneeko ääni hetken kuluttua. Jos se jatkuu, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Autamme mielellämme, jotta mikroaaltouunisi toimii ja kuulostaa taas normaalilta.

Ota yhteyttä NEFF-kodinkonehuoltoon

Haluatko ottaa yhteyttä NEFF-kodinkonehuoltoon?

Soita meille puh.
020 751 07 45
Ma–to 9–17 ja pe 9–16.

Ota yhteyttä NEFFiin

NEFF-laiteavustaja

Onko sinulla ongelmia NEFF-laitteen kanssa? NEFF-laiteavustaja auttaa määrittämään vian netissä, antaa vinkkejä ja auttaa löytämään tarpeelliset dokumentit.

Käynnistä NEFF-laiteavustaja

MyNEFF

Rekisteröi tuotteesi luomalla MyNEFF-tili – saat hyviä tarjouksia ja vinkkejä.

Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää?

Soita meille puh. 020 751 07 45.

Palvelemme ma–to klo 9–17 ja pe klo 9–16.

*Puhelun hinta kiinteästä verkosta ja matkapuhelimesta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min.

Tutustu NEFFiin

Löydä herkullisia reseptejä, ajankohtaisia tapahtumia ja ruoanvalmistuskursseja.

Löydä jälleenmyyjä

Etsi lähin NEFF-jälleenmyyjä, joka voi auttaa sinua luomaan unelmakeittiösi.