NEFF hersteldiensten voor alle soorten grote huishoudtoestellen
Unieke NEFF-reparatieservice voor al uw toestellen: ovens, kookplaten, stoom- en microgolfovens, espressomachines, dampkappen, koelkasten, vriezers en vaatwassers.
Snelle hulp voor veelvoorkomende problemen
Veel problemen kunnen worden opgelost in enkele eenvoudige stappen. Bekijk onze zelfhulp pagina's voordat je een reparatie boekt.
Onze herstelopties voor uw toestel
De NEFF klantendienst biedt verschillende herstelopties aan, afhankelijk van uw toesteltype en de garantiestatus.
U vindt gedetailleerde informatie over de NEFF fabrieksgarantievoorwaarden in de documentatie die bij uw toestel werd geleverd.
Of raadpleeg de huidig geldende NEFF fabrieksgarantievoorwaarden.
Kosteloze service, inclusief verplaatsingskosten en werkuren, voor zover gedekt door onze fabrieksgarantievoorwaarden.
Originele onderdelen worden gebruikt.
Betrouwbare en deskundige herstelling uitgevoerd door onze gespecialiseerde NEFF servicetechnici.
Onze technici bieden advies en hulp om toekomstige problemen te voorkomen.
Gelieve de factuur en aankoopdatum van uw toestel bij de hand te houden, zodat onze technici garantieclaims kunnen valideren.
De exacte herstellingsprijs bepalen we ter plaatse na diagnose; u ontvangt eerst een duidelijke offerte (bestek)
Vast tarief van € 99,99 voor verplaatsing, storingsanalyse en het opstellen van het bestek
Beslist u om niet te laten herstellen? Dan betaalt u enkel € 99,99 (verplaatsing + analyse) en ontvangt u een waardebon van € 99,99 voor een nieuw huishoudtoestel van onze merken
We herstellen alle NEFF toestellen: elk model, elke serie, elke leeftijd•Altijd originele NEFF-onderdelen, met beschikbaarheid tot 15 jaar**
Gratis probleemdiagnose via onze online hersteltool of via onze servicelijnen.
**Toepasbaar alleen op de reserveonderdelen die essentieel zijn voor het gebruik van toestellen die sinds januari 2023 zijn geproduceerd, met uitzondering van esthetische onderdelen, accessoires en niet-opslagbare onderdelen. De beschikbaarheidsduur begint te lopen vanaf de fabricagedatum van het toestel
Onze service-experts ondersteunen u en regelen een herstelling conform de bestaande toestelbescherming.
Gelieve de details van het garantie-uitbreidingscontract of de gegevens van het verzekeringscontract bij de hand te houden om de aanvraag te verwerken.
Onze service-experts ondersteunen u en regelen een herstelling volgens uw behoeften.
Boek online een technicusbezoek
Gelieve het modelnummer (E-Nr.), FD en Z-Nr. in te voeren om te beginnen. De aankoopdatum van het toestel is nodig in geval van een garantieclaim.
Correcte toestelgegevens helpen ons om het technicusbezoek voor te bereiden en de herstelling tijdens het eerste bezoek af te ronden.
Voorbeeld van typeplaat toestel
Hulp nodig bij het vinden van de toestelgegevens? Klik op de link hieronder:
Toestelgegevens
Scan/upload de typeplaat van je toestel of voer de gegevens hieronder handmatig in
Bel ons om een herstelling te boeken
Ons klantendienstteam staat klaar om u te helpen bij het inplannen van een herstelafspraak voor uw NEFF huishoudtoestel. Wij vragen u vriendelijk om de toestelgegevens, zoals het modelnummer (E-Nr.), FD en Z-Nr. van uw toestel. In geval van een garantieclaim zullen wij naar de aankoopdatum vragen.
Tijdens het gesprek zullen wij het probleem analyseren om u de beste service te kunnen bieden, daarom kunnen er, afhankelijk van de situatie, aanvullende details gevraagd worden.
Hulp nodig bij het vinden van de toestelgegevens? Klik op de link hieronder:
Hotline
Onze diensturen
Onze openingsuren:
Maandag – Vrijdag: 08:30 – 17:00 uur