Si votre lave-vaisselle ne s'allume pas ou ne démarre pas, veuillez vérifier les points suivants par vous-même avant d'appeler un technicien.
Si aucun témoin ne s'allume sur votre lave-vaisselle, veuillez vérifier le raccordement au réseau.
Veuillez vérifier le branchement du câble d'alimentation : est-il introduit correctement et complètement dans le lave-vaisselle ? Vérifiez le branchement à l'arrière de votre lave-vaisselle et veillez à ce que la fiche soit correctement introduite dans la prise.
Une fois fait, vérifiez que la prise fournit bien du courant en y branchant un autre appareil électrique,par exemple une lampe. Si la prise ne fonctionne pas, introduisez la fiche du lave-vaisselle dans la prise d'à côté, si vous disposez d'une double prise, puis réessayez. Vérifiez si le disjoncteur différentiel ou le fusible du circuit électrique a disjoncté. Le fusible principal et le disjoncteur à courant résiduel servent à assurer votre sécurité et se déclenchent si une surcharge ou un court-circuit se produit dans le circuit électrique. Vérifiez si d'autres appareils du circuit électrique ont provoqué une surcharge.
Si la lumière est allumée, veuillez vérifier que la porte est fermée. La sécurité de porte est peut-être coincée ; veuillez fermer la porte en forçant.
Si la porte reste ouverte, votre lave-vaisselle ne démarrera pas.
Si votre lave-vaisselle ne démarre pas, cela peut aussi être dû à un problème au niveau de l'arrivée d'eau.
Vous trouverez de plus amples instructions pour vérifier l'arrivée d'eau ici.
Si vous continuez d'avoir des problèmes avec votre lave-vaisselle NEFF après avoir suivi nos conseils, nous vous invitons à le faire inspecter par un spécialiste NEFF.
Cher client,
Depuis 01/04/2023, nous avons mis fin à la vente de nouveaux appareils NEFF en Belgique. Êtes-vous à la recherche d’un nouvel appareil de cuisine de haute qualité ? Nous vous renvoyons volontiers vers les gammes premium de nos marques partenaires :
PS: Les accessoires et produits d’entretien continueront d’être disponibles dans la boutique en ligne NEFF. Les garanties et l’assistance en ligne resteront également accessibles via MyNEFF. En savoir plus.