Ремонт на домакински уреди NEFF
Решете дали да направите вашата резервация за ремонт онлайн или по телефона, така че нашите експертни техници да могат лично да посетят вашето местоположение, за да оценят своевременно и да отстранят всяка потенциална повреда. Доверете ни се, за да вдъхнем нов живот на вашите уреди NEFF и да продължите да се наслаждавате на готвенето за по-дълго време.
Резервирайте вашата услуга за ремонт
Моля, изберете категорията на вашия уред.
Често задавани въпроси
Искате ли да разберете какви са най-честите въпроси? Разгледайте нашия раздел с често задавани въпроси, за да откриете най-често задаваните теми; това може да е начин да получите бързи отговори. Ако все още имате въпроси без отговор, не се колебайте да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на NEFF.
Мога ли да поправя уреда си сам или имам нужда от техник на NEFF?
Има често срещани проблеми, които потенциално бихте могли да разрешите сами, без да е необходимо техническо обслужване на NEFF. За да направите това, моля, консултирайте се с нашата онлайн самопомощ, за да идентифицирате грешката и проучете статиите за отстраняване на неизправности и поддръжка, специално предназначени за уредите NEFF, за да намерите възможни решения. Подобрете уменията си и поправете уреда си, за да продължите да се наслаждавате на готвенето.
Кога трябва да ремонтирам стария си уред или трябва да купя нов?
Екипът на NEFF ще ви посъветва за най-добрия вариант, за да продължите да се наслаждавате максимално на готвенето. Препоръката зависи от възрастта и състоянието на вашия уред и въпреки че често се препоръчва ремонт, крайното решение винаги остава за вас.
Освен това, ако ремонтът не е препоръчителен поради невъзможност или рентабилност, ще ви бъде частично възстановена таксата за посещение на техник при закупуването на нов домашен уред NEFF.
Какви резервни части се използват при ремонта на уреди NEFF?
Ние се гордеем с използването само на оригинални резервни части при всички наши ремонти. Това гарантира, че качеството на нашите продукти се удължава във времето. За да определим кои части ще са необходими във вашия конкретен случай, ние анализираме проблема предварително, като гарантираме, че техникът, който посещава вашето местоположение, е оборудван с необходимите инструменти и части. Ние решаваме вашите проблеми бързо и ефективно, като винаги ви осигуряваме оптимални резултати.
Колко ще струва ремонта на уреда?
Определянето на цената на ремонта зависи от състоянието на вашия уред:
- Ако вашият уред е покрит от гаранцията на NEFF, пълният ремонт ще бъде безплатен, включително резервни части, труд, ... Винаги в съответствие с гаранционните условия.
- Ако уредът не се покрива от гаранцията, ще бъдат начислени разходи. Обслужването на клиенти ще гарантира, че ще получите качествен ремонт на NEFF на най-добрата възможна цена.
<локална информация за ценова система и ценова листа за ремонт>
Как NEFF допринася за дълголетието и издръжливостта на моите уреди?
Ремонтите са предпочитаният избор от експертите на NEFF, тъй като качеството на уредите ни позволява да коригираме проблема и да продължим да ви придружаваме в най-добрите изживявания.
Когато състоянието на уреда позволява, ние пристъпваме към ремонт с оригинални части. За да гарантираме дълготрайността на нашите уреди във времето, разполагаме с резервни части за уредите, независимо от датата на закупуване. По този начин ангажиментът на NEFF надхвърля страстта към готвенето; също така гарантира дълготрайното представяне на нашите продукти.
Какво отличава услугата за ремонт на уреди NEFF като доверен доставчик на услуги?
В отдела за обслужване на клиенти на NEFF ние въплъщаваме оригиналния ангажимент на производителя към свободата. Нашият специализиран екип притежава ненадминато разбиране за вашия NEFF уред. Предлагаме усещане за спокойствие, като ви гарантираме, че оригиналните резервни части ще бъдат достъпни за минимум 15 години.*
Обслужването на клиенти на NEFF за ремонт има ли покритие близо до домашния ми адрес?
Бъдете сигурни, ние се гордеем с обширна и национална сервизна мрежа, осигуряваща цялостно покритие.
* Доколкото е функционално уместно и може да се съхранява