Pri postopku spletne rezervacije obiska serviserja boste morali sprejeti našo ponudbo za obisk, ki jo vam bomo poslali po elektronski pošti na naslov, ki ga boste navedli. Rezervirani datumi in časovni termini so začasni, dokler ne sprejmete ponudbe s klikom na povezavo, ki vam jo pošljemo po elektronski pošti. Pogodba med vami in nami je sklenjena šele, ko sprejmete našo ponudbo.
Poskrbite, da je v času serviserjevega obiska na lokaciji ves čas prisotna odrasla oseba. Sami ne moremo vstopiti oziroma biti brez nadzora.
Presenečeni boste nad tem, koliko motenj lahko hitro odpravite sami. Enostavno pobrskajte po najbolj pogostih vprašanjih o aparatih NEFF.
V Republiki Irski obiska serviserja ni mogoče rezervirati prek spleta. Prosimo, pokličite 01 583 07 02.
Stranke v nekaterih oddaljenih delih VB, kot so škotski otoki, ne morejo rezervirati obiska prek spleta. Prosimo, pokličite 01 583 07 02.
Na klice odgovarjamo 24 ur na dan. Naši strokovni svetovalci so na voljo od ponedeljka do petka od 8:00 do 20:00, ob sobotah od 8:00 do 16:00 in ob nedeljah od 9:00 do 3:00.
Klici se zaračunavajo po osnovni tarifi. Pri svojemu ponudniku telefonskih storitev preverite točen strošek.
Za spletno rezervacijo obiska potrebujemo številko modela (E-Nr.) in številko proivodnje (FD-NR) vašega aparata. To nam pomaga opredeliti točen model in vam ponuditi podporo po meri. Obe lahko najdete na tipski ploščici vašega hišnega aparata NEFF.
Morda boste morali kriti minimalne stroške popravila, če vaš aparat v skladu z zakonskimi garancijskimi pogoji ni v garanciji.