Uporaba piškotkov

Naša spletna stran uporablja piškotke za zbiranje anonimnih statističnih podatkov za boljše delovanje spletne strani.

Če želite nadaljevati, se za to sporočilo ne zmenite. Kliknite na spodnje povezave, če želite izvedeti več o piškotkih, ki se uporabljajo, in o tem, kako lahko upravljate s svojimi nastavitvami.

Rezervirajte serviserja prek spleta

Rezervirajte si obisk serviserja prek spleta.

Uporabite naš spletni sistem za rezervacije in si rezervirajte obisk serviserja. Enostavno rezervirajte čas obiska, ki vam ustreza.

Rezervirajte zdaj

Pred pričetkom rezervacije

Pri postopku spletne rezervacije obiska serviserja boste morali sprejeti našo ponudbo za obisk, ki jo vam bomo poslali po elektronski pošti na naslov, ki ga boste navedli. Rezervirani datumi in časovni termini so začasni, dokler ne sprejmete ponudbe s klikom na povezavo, ki vam jo pošljemo po elektronski pošti. Pogodba med vami in nami je sklenjena šele, ko sprejmete našo ponudbo.

Poskrbite, da je v času serviserjevega obiska na lokaciji ves čas prisotna odrasla oseba. Sami ne moremo vstopiti oziroma biti brez nadzora.

Odpravljanje motenj in telefonske številke za stranke v Republiki Irski in oddaljenih regijah Združenega kraljestva.

Presenečeni boste nad tem, koliko motenj lahko hitro odpravite sami. Enostavno pobrskajte po najbolj pogostih vprašanjih o aparatih NEFF.

V Republiki Irski obiska serviserja ni mogoče rezervirati prek spleta. Prosimo, pokličite 01 583 07 02.

Stranke v nekaterih oddaljenih delih VB, kot so škotski otoki, ne morejo rezervirati obiska prek spleta. Prosimo, pokličite 01 583 07 02.

Na klice odgovarjamo 24 ur na dan. Naši strokovni svetovalci so na voljo od ponedeljka do petka od 8:00 do 20:00, ob sobotah od 8:00 do 16:00 in ob nedeljah od 9:00 do 3:00.

Klici se zaračunavajo po osnovni tarifi. Pri svojemu ponudniku telefonskih storitev preverite točen strošek.

Oglejte si naša pravila in pogoje za plačljive dele.

Kako opredeliti identiteto aparata?
E-številko najdete na položaju (1), FD-številko na položaju (2) in Z-številko na položaju (3).

Kako opredeliti identiteto aparata?

Za spletno rezervacijo obiska potrebujemo številko modela (E-Nr.) in številko proivodnje (FD-NR) vašega aparata. To nam pomaga opredeliti točen model in vam ponuditi podporo po meri. Obe lahko najdete na tipski ploščici vašega hišnega aparata NEFF.

Je za popravilo potrebno plačilo?

Morda boste morali kriti minimalne stroške popravila, če vaš aparat v skladu z zakonskimi garancijskimi pogoji ni v garanciji.

Garancijski pogoji

Kontakt, pomoč in informacije

Ne glede na to, ali potrebujete strokoven nasvet za vaše hišne aparate NEFF ali potrebujete pomoč pri reševanju težav oziroma nam želite enostavno dati povratne informacije o naših aparatih in storitvah – na voljo smo od ponedeljka do sobote od 7:00 do 20:00.

Kontaktirajte NEFF

Spletni pomočnik za aparate NEFF

Imate težavo z vašim aparatom NEFF? Nič več: spletni pomočnik za aparate NEFF je tukaj zato, da vam priskoči na pomoč z diagnosticiranjem okvare, nasveti in dokumenti.

Zaženite spletnega pomočnika za aparate NEFF

Navodila za uporabo

V naših navodilih uporabo najdete uporabne informacije o namestitvi in uporabi vašega aparata NEFF.

Poiščite navodila tukaj

Pomoč in podpora

Vse, kar morate vedeti o vzdrževanju in odpravljanju motenj ter čiščenju in popravilu vašega aparata, lahko najdete tukaj.

Poišči pomoč

MyNEFF

Če želite registrirati vaš aparat, se enostavno prijavite v vaš MyNEFF račun in prejemali boste izjemne posebne ponudbe in spletne nasvete.

Naš servis

Imate vprašanje? Potrebujete nadomestne dele ali inženirja? Pokličite nas.

Telefonska številka: 01 583 07 02

Vedno smo tu, da vam pomagamo.

Odkrijte NEFF

Tukaj poiščite kuhinjske zgodbe in veliko navdiha za kuhanje.

Prodajna mesta

Poiščite najbližje prodajno mesto NEFF, kjer vam bodo pomagali in svetovali pri nakupu aparatov.