Acest site utilizeaza cookies.

Acest site folosește cookies pentru a asigura funcționalitatea și navigarea în siguranța pe site, pentru a ne analiza traficul prin colectarea de informații statistice anonime ce ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului, experiența de utilizare și conținutul oferit.

Înainte de a continua navigarea pe site-ul nostru, te rugăm să aloci timpul necesar pentru a citi și înțelege conținutul din secțiunile "Mai multe informații despre cookies" și "Informații privind protectia datelor".

Pentru a împiedica browserul dumneavoastră de internet să folosească cookie-uri, puteți:
- refuza utilizarea cookie-urilor când accesați site-ul nostru apasand butonul de refuz din dreapta acestui mesaj sau
- dezactiva oricand utilizarea cookie-urilor prin intermediul setărilor din browserul dumneavoastră de internet.

Home Connect

Dă frâu liber creativității

Dă frâu liber creativității

Gătitul înseamnă mai presus de toate să fii sociabil. Bucură-te de mai mult timp pentru creativitate și pentru oaspeții tăi cu dispozitivele inteligente NEFF Home Connect.

Derulare în jos

Întrebări frecvente despre Home Connect

Aparatele NEFF prevăzute cu Home Connect îți permit să explorezi un nou mod de a-ți descoperi creativitatea în bucătărie. Controlează și monitorizează toate electrocasnicele de la distanță și în mod confortabil de pe smartphone sau de pe tabletă, ceea ce îți ușurează viața cotidiană și mai mult.

Îmi pot dota electrocasnicele actuale NEFF cu Home Connect?

Actualizarea sau modernizarea aplicațiilor NEFF este dificilă întrucât o soluție instalată mai târziu nu funcționează la fel de bine în comparație cu o soluție planificată exact de la început. Și, în plus, este relativ scumpă. Mai mult, există precauții de securitate speciale pe care electrocasnicele trebuie să respecte și să le bifeze chiar și atunci când echipamentele electronice sunt înlocuite in situ.

Alte elemente, cum ar fi sisteme de iluminare sau încălzire pot fi încorporate în sistemul Home Connect?

La NEFF, ne concentrăm numai pe integrarea electrocasnicelor noastre într-o singură aplicație. Totuși, suntem mereu deschiși la lucruri noi, cu alte cuvinte echipamentul nostru și întreg sistemul Home Connect poate fi integrat în alte sisteme de automatizare a casei. Integrarea termostatelor și a detectoarelor de fum este primul pas în această direcție. În plus, Home Connect va crea și un Kit pentru Dezvoltare Software (SDK), pentru a le permite partenerilor să se conecteze într-un mod facil la sistemul nostru.

Aparatele electrocasnice pot fi accesate de pe mai multe dispozitive în același timp?

Da, un aparat electrocasnic poate fi accesat de pe mai multe dispozitive mobile. Primul utilizator, care face conexiunea cu aparatul electrocasnic, este „SuperUser”, care are anumite drepturi și poate să elimine alți utilizatori de pe aparat. În general, controlul direct asupra aparatului are prioritate.

Care sunt cerințele minime ale routerului meu wireless?

Sistemul Home Connect funcționează pe toate routerele wireless standard disponibile pe piață, care de asemenea funcționează cu dispozitivele inteligente obișnuite (smartphone, tabletă). Din motive de securitate, rețelele wireless trebuie criptate (criptare WPA sau WPA2). Dacă rețeaua ta wireless nu este criptată, nu îți vei putea înregistra aparatul.

Ce se întâmplă cu protecția și cu securitatea datelor?

Pentru a se asigura că datele tale prețioase sunt sigure, Home Connect funcționează numai cu rețele wireless criptate. Astfel, utilizarea Home Connect este cât de sigură se poate pentru utilizator.

Ce este caracteristic acestui concept de securitate special Home Connect?

Conceptul de securitate Home Connect constă într-o serie de măsuri utilizate pentru componente specifice ale sistemului Home Connect (aparatul electrocasnic, aplicația, modulul de comunicație, serverul Home Connect etc.), precum și interfețele: schimbul de date se bazează pe protocolul Home Connect. Numai datele esențiale sunt salvate pe serverul Home Connect. Practic, datele rezultate din utilizarea unor aparate electrocasnice dotate cu funcția Home Connect nu se vor asocia cu datele de înregistrare ale utilizatorului în aplicația Home Connect, ceea ce sporește securitatea datelor pentru utilizatori. De asemenea, comunicarea este posibilă numai prin rețele criptate; certificatele de securitate, firewallul pe server și protecția prin parolă pentru aplicația Home Connect asigură o securitate suplimentară.

Pot împiedica aparatul meu electrocasnic să trimită date?

Anumite funcții se bazează pe conexiunea dintre aparat și server. Însă, bineînțeles, poți hotărî dacă să folosești sau nu funcțiile suplimentare pe care ți le pot oferi aparatele noastre conectate la rețea. Aparatele vor trimite și vor primi date numai dacă vrei neapărat să facă acest lucru și poți controla transferul în mod corespunzător.

Pot șterge datele? Pot fi sigur că datele au fost șterse complet?

Da, poți fi sigur că datele au fost șterse complet. Este posibilă resetarea aparatului electrocasnic la setările din fabrică. Astfel, orice setări ale rețelei sau orice conturi sunt scoase din aplicație. Și, în plus, este ușor. Îți poți șterge contul Home Connect în orice moment din aplicație, din opțiunea de setări. Pentru ștergerea credențialelor de pe serverul Home Connect, trebuie doar să suni la Home Connect Service. Practic, toate datele tale referitoare la utilizare vor fi șterse automat după 10 zile.

Va exista o interfață LAN pentru aparate?

Nu, deocamdată nu este planificată o conexiune LAN, deoarece Home Connect folosește conexiunea wireless pentru schimbul de date. Am decis să folosim tehnologia wireless deoarece acum este disponibilă în aproape orice casă, asigurând o comunicare directă între dispozitivele mobile și aparatele electrocasnice.

Ce echipamente sunt necesare pentru a utiliza funcția Home Connect?

Pe lângă aparatul prevăzut cu Home Connect, un dispozitiv cu aplicația Home Connect și routerul wireless, nu mai este necesar nici un alt echipament.

Aparatul meu electrocasnic are un semnal wireless slab, deoarece distanța până la routerul meu wireless este destul de mare. Acest lucru înseamnă că nu pot folosi Home Connect?

În acest caz sunt disponibile mai multe opțiuni. Este posibilă extinderea acoperirii rețelei tale cu un amplificator de semnal. Dacă amplificatorul de semnal este poziționat între aparatul electrocasnic și router, recepția Internetului prin wireless ar trebui de exemplu să fie posibilă fără probleme și la subsol. O altă opțiune este utilizarea unui adaptor de rețea pentru extinderea acoperirii serviciului de Internet la aparatul electrocasnic. Te poți loga apoi la Internet direct de pe aparatul electrocasnic conectat la rețea și astfel îl poți controla. Echipa noastră de asistență clienți te va consilia cu plăcere în ambele cazuri și te va ajuta cu orice echipament care ți-ar putea fi necesar.

Cum știu dacă rețeaua mea se va extinde până unde este situat aparatul meu?

Există aplicații cum este Wi-Fi Analyser pe care le poți folosi pentru a verifica recepția în zona unde se află aparatul tău. Poți folosi, de asemenea, smartphone-ul sau tableta pentru a verifica puterea semnalului acolo unde se află aparatul tău.

Cât costă aplicația și de unde o pot descărca?

Aplicația este gratuită și poate fi descărcată gratuit din App Store sau din Google Play Store.

Voi primi și instrucțiuni scrise cu electrocasnicele NEFF prevăzute cu Home Connect?

Da. Instrucțiunile pe hârtie vor fi incluse la livrarea aparatului. Totuși, manualul digital al utilizatorului îți oferă valoare adăugată deoarece funcțiile aparatelor electrocasnice sunt mai ușor de înțeles.