Sütik használata

A NEFF honlapja sütiket használ, amelyek segítségével engedélyezheti a NEFF számára, hogy anonim statisztikai adatokat gyűjtsön a honlap teljesítményének javítása érdekében. Ha nincs kifogása ez ellen, hagyja figyelmen kívül ezt az üzenetet. Kattintson a jobb oldali hivatkozásra, ha további információkat szeretne kapni a használt sütikről, valamint a beállítási lehetőségekről.

NEFF vevőszolgálat

Egy szempillantás alatt megoldjuk a problémát

EGY SZEMPILLANTÁS ALATT MEGOLDJUK A PROBLÉMÁT

A NEFF-nél mindent megteszünk azért, hogy Ön újra főzni tudjon. Szakembereink kívül-belül ismerik a készülékeket, valamint gyors és hatékony szervizzel rendelkezünk.

NEFF szerviz - NEFF készülékeihez igénybe vehető szolgáltatások

NEFF szervizünket bármikor elérheti telefonon. Vegye fel a kapcsolatot szakértői szervizcsapatunkkal telefonon vagy e-mailen- amelyik Önnek kényelmesebb. Barátságos csapatunk a legmagasabb képzettséggel rendelkezik és teljesen felszerelt, így megértik a problémát, megtalálják az okot és megjavítják a hibát. Szervizmérnökeink szakértői javítást végeznek a nem garanciális, illetve a NEFF gyártói garancia által lefedett javítások esetén is.

Örömmel látogatunk ki Önhöz személyesen, így meg tudjuk vizsgálni készülékét, diagnosztizálni tudjuk a hibákat, és szükség esetén meg is tudjuk azt javítani. A régebbi készülékek esetén is számos alkatrész eredeti NEFF pótalkatrészekkel helyettesíthető.

Kérje a készüléke javítását: látogasson el hozzánk online vagy vegye fel a kapcsolatot telefonon bármikor. NEFF szervizünk az ország minden pontján elérhető, NEFF mérnökeink pedig otthona közelében vannak. NEFF készülékekhez szervizt és javítást biztosítunk, például a sütőkhöz, főzőlapokhoz, gőzpárolókhoz, páraelszívókhoz, mosogatógépekhez, hűtőszekrényekhez és minden további NEFF háztartási készülékhez.

NEFF szerviz általi javítások

Az Ön konyhája egyedi hely, készülékeink pedig minden lépésben segítenek kifejezni az Ön személyiségét. Az általunk nyújtott szerviz is egyedi.

A sokévnyi tapasztalatunknak, valamint a nagy lefedettségű szervizhálózatunknak köszönhetően szervizszolgáltatásunk a megbízhatóság, szakértelem, valamint a tisztességes és átlátható feltételek záloga. A garanciaidőszakon belül NEFF szervizmérnökünk díjmentesen javítja meg NEFF háztartási készülékeit. A garancia lejártát követően tisztességes feltételek és átlátható árak mellett vizsgáljuk be és javítjuk meg készülékét.

A feladatokra való ideális felkészülés érdekében minden esetet előzetesen kielemez a műszaki csapatunk, így mérnökünk már olyan pótalkatrészekkel érkezik ki, amellyel el tudja végezni a szükséges javítást. Vevőszolgálatunk hétköznaponként elérhető, ahol ellenőrzik készüléke státuszát és diagnosztizálják a hibát. Ha online hibadiagnosztikát szeretne igénybe venni, akkor kérjük ellenőrizze a NEFF támogatási felületét, ahol a NEFF készülékasszisztenssel a készüléknek megfelelő hibadiagnosztikát futtathat le (ehhez a modellszámra [E-Nr] is szükség van). Itt a készülékéhez kezelési kézikönyveket, illetve a GYIK felületen tippeket és javaslatokat találhat.

Hogyan egyeztethet javítási időpontot.

Ha Ön úgy gondolja (vagy a NEFF támogatási felület azt javasolja), hogy NEFF mérnökünknek ki kell szállnia Önhöz, akkor az alábbi lépéseket kövesse:

1) Modellszám (E-Nr.). 2) FD-adat

A típustábla ellenőrzésével azonosítsa készülékét.

Két információra van nagy szükségünk ahhoz, hogy a NEFF szerviz gyorsan segítséget nyújthasson: az E-számra és az FD-számra. Mindkét adatot megtalálhatja a típustáblán, ami pedig a készüléktől függően számos helyen lehet – a készülékazonosító szolgáltatással könnyedén azonosítani tudja készülékét, amivel így megtudhatja NEFF háztartási készüléke típustáblájának pontos helyét.

A típustáblán olyan adatok találhatók, amelyekre a NEFF szerviznek szüksége lehet a segítség nyújtásához.

1. NEFF készüléke modellszáma (E-Nr.). A típustáblán az 1-gyel megjelölt adat

2. A 4-jegyű FD-adat. A típustáblán a 2-vel megjelölt adat.

Ideális esetben Önnel van a számla, amelyről néhány fontos információt le tud olvasni a készülékével kapcsolatban, valamint ellenőrizni tudja a vásárlás időpontját, így megállapíthatja, hogy érvényes-e még a NEFF két éves gyártói garanciája.

Azonosítsa NEFF háztartási készülékét. Keresse meg készüléke típustábláját.

Kérjük, válassza ki a készülék kategóriáját, majd pedig válassza ki NEFF készüléke termékcsaládját is. Számos rajzot találhat, amelyek ismertetik a készülékén lévő típustábla lehetséges helyeit. A típustábla helyét a rajzon jelöltük meg.

Jelentse be hibás készülékét a weboldalon

Jelentse be hibás készülékét a weboldalon

A NEFF szervizszakembereinél gyorsan és kényelmesen foglalhat időpontot. Néhány lépésben:

- kapcsolatba léphet szakembereinkkel

- elmondhatja, hogy milyen problémája van

- kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbb időpontot

- rövid időn belül megjavíttathatja készülékét

Érdeklődjön most

Vagy hívjon fel minket.

Vagy hívjon fel minket.

Örömmel segítünk személyesen is. A NEFF vevőszolgálatát munkanapokon 08:00 - 17:00 között érheti el.

Lépjen kapcsolatba velünk

Kapcsolat, segítség és információk

Ha szakértői tanácsra van szüksége NEFF készülékeivel kapcsolatban, megoldásra váró problémája van vagy egyszerűen csak visszajelzést szeretne adni a készülékeinkről és szolgáltatásainkról, akkor mi örömmel várjuk megkeresését hétfőtől péntekig, 08:00 és 17:00 között a 06 80 200 201-es telefonszámon, vagy a kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül.

Lépjen kapcsolatba a NEFF-fel

NEFF Online Szervizasszisztens

Gondja akadt a NEFF készülékével? Már nem sokáig: a NEFF Online Szervizsegéd segít megtalálni a hibát, valamint tippekkel és dokumentumokkal látja el.

NEFF szervizasszisztens indítása

Használati útmutatók

Útmutatóink hasznos utasításokat tartalmaznak a NEFF készülék beállításához és kezeléséhez.

Az útmutatót itt keresheti meg

MyNEFF

Terméke regisztrálásához a MyNEFF szolgáltatásban és online tippekért egyszerűen jelentkezzen be MyNEFF fiókjába.

Szolgáltatásaink

Kérdése van? Alkatrészre vagy szakemberre van szüksége? Hívjon minket.

Telefonszám: 06 80 200 201

Mi mindig segítünk.

NEFF Gourmet Center

Tapasztalja meg a modern design és a különlegesség harmóniáját. Csodálja meg egyedülálló NEFF készülékeinket!

Forgalmazó keresése

Keresse meg az Önhöz legközelebb NEFF forgalmazót, hogy valóra válthassa álmai konyháját.