Question 1

¿Necesitas una reparación o puedes solucionar el problema por tu cuenta?

Accepted Answer

Llama al 976 305 716 para contactar con nosotros para que podamos ayudarte o solicitar la visita de un técnico. Hay algunos problemas menores que puedes resolver por ti mismo, pero existen otras averías en las que es esencial contar con un técnico.Para identificar los errores puedes consultar nuestros artículos de soporte de la categoría de electrodoméstico correspondiente.

Question 2

¿Es mejor reparar o reemplazar un electrodoméstico?

Accepted Answer

En función del tipo de avería, y de la edad y el estado de tu electrodoméstico, los técnicos del servicio al cliente NEFF tras evaluar tu caso, te aconsejarán sobre si es necesario realizar la reparación. Te aconsejarán sobre la mejor solución para ti. En la mayoría de los casos, te recomendarán reparar tu electrodoméstico si es la mejor opción desde un punto de vista técnico y económico. Al fin y al cabo, lo que se haga con tu electrodoméstico es tu decisión.

Question 3

¿Qué piezas de repuesto se utilizan para la reparación?

Accepted Answer

Nosotros únicamente utilizamos repuestos originales, nunca copias ni piezas de segunda mano. Para ofrecerte la  mejor solución, todos los casos los estudia primero un equipo técnico para garantizar que el técnico contará con todos los repuestos que puedan hacer falta para realizar las reparaciones.

Question 4

¿Cuánto costará la reparación?

Accepted Answer

Nuestros precios de reparaciones son ajustados y transparentes. Nuestro Servicio de Atención al cliente supervisa exhaustivamente los precios de las reparaciones para ofrecerte la mejor calidad-precio.Tarifas del Servicio Oficial NEFF.

Question 5

¿Qué cubre la garantía de fábrica?

Accepted Answer

A continuación, puedes conocer los términos y condiciones de la garantía legal que NEFF ofrece como fabricante durante los 3 primeros años.Condiciones de garantía legal del fabricante.

Question 6

¿Por qué reservar el servicio de reparación de NEFF?

Accepted Answer

Como fabricantes de electrodomésticos NEFF, nadie conoce mejor tus electrodomésticos NEFF que nosotros. Además, te ofrecemos tiempos de espera reducidos para las reparaciones y un sistema de precios justo y transparente para las reparaciones fuera de garantía.

Question 7

¿Hay un servicio de atención al cliente NEFF cerca de mi?

Accepted Answer

Sí. Contamos con una extensa red de servicio en todo el país.Como servicio oficial del fabricante NEFF, contamos con un equipo de ingenieros NEFF distribuidos estratégicamente por todo el país, listos para ofrecerte reparaciones expertas para tus electrodomésticos NEFF. Encuentra tu servicio técnico más cercano.

Servicio de reparación NEFF para tus electrodomésticos

¿Qué electrodoméstico NEFF necesitas reparar?