Antes de pedir la cita
El proceso para concertar la visita de un técnico online requiere que acepte la cita que se le ofrecerá mediante un correo a la dirección de correo electrónico que nos facilite. Las fechas y horas reservadas son provisionales hasta que acepte la cita ofrecida haciendo clic en el enlace que aparecerá en el correo. El contrato entre usted y nosotros solo se formalizará una vez acepte la cita ofrecida.
Por favor, asegúrese de que haya algún adulto presente en el domicilio durante todo el tiempo que dure la cita. No podemos entrar solos o estar sin supervisión.
Reparaciones, resolución de problemas y números de teléfono.
Te sorprenderá descubrir cuántas reparaciones de escasa envergadura puedes llevar a cabo por tu cuenta. Echa un vistazo a las preguntas más comunes sobre tu electrodoméstico NEFF
La visita de un técnico no se puede concertar online en la República de Irlanda. Por favor, llama al 2 899 3555
Nuestros clientes en zonas remotas no pueden concertar citas online. Por favor, llama al 2 899 3555
Respondemos llamadas las 24 horas del día. Nuestros asesores expertos estarán disponibles.
Consulte las tarifas exactas con su proveedor telefónico.
En nuestros términos y condiciones hay información sobre las reparaciones facturables.
Cómo identificar tu electrodoméstico.
Para pedir una cita online necesitamos el número de modelo (número E) y el código de producción (número FD) de tu electroméstico. Eso nos ayudará a identificar el modelo exacto que tienes y te podremos ofrecer una asistencia a medida. Encontrarás ambos números en la placa de características de tu electrodoméstico NEFF.
¿Qué costos implica la reparación?
La reparación puede conllevar costos mínimos si no está cubierta por la garantía atendiendo a las condiciones reglamentarias.
