Services de réparation NEFF pour gros électroménagers
Service réparation NEFF pour vos appareils: fours, tables de cuisson, fours vapeur, micro-ondes, machines à espresso, hottes, réfrigérateurs, congélateurs, lave-vaisselle.
Aide rapide pour les problèmes communs
Plusieurs problèmes peuvent être résolus en quelques étapes simples. Explorez nos guides d'auto-assistance avant de planifier une réparation.
Nos options de réparation pour votre appareil
Le service client NEFF propose une gamme d'options de réparation en fonction du type d'appareil et de son statut de garantie.
Réservez la visite d'un technicien en ligne
Veuillez saisir le numéro de modèle (E-Nr.), la date de fabrication (FD) et le numéro Z (Z-Nr.) pour commencer. La date d'achat de l'appareil sera nécessaire en cas de demande de garantie.
Des données correctes sur l'appareil nous aideront à préparer la visite du technicien et à finaliser la réparation dès la première intervention.
Exemple de plaque signalétique d'un appareil
Si vous avez besoin d'aide pour trouver les données de votre appareil, cliquez sur le lien ci-dessous :
Comment trouver les données de mon appareilInformations sur l’appareil
Scannez/téléchargez la plaque signalétique de votre appareil ou entrez les données manuellement ci-dessous
Appelez-nous pour réserver une réparation
Notre équipe du service à la clientèle est prête à vous aider à planifier un rendez-vous de réparation pour votre électroménager NEFF. Nous vous demanderons gentiment les données de l'appareil, par exemple le numéro de modèle (E-Nr.), FD et Z-Nr. de votre appareil. En cas de réclamation en garantie, nous vous demanderons la date d'achat.
Nous analyserons le problème pendant l'appel pour vous fournir le meilleur service, donc certains détails supplémentaires pourraient être demandés en fonction du cas.
Si vous avez besoin d'aide pour trouver les données de votre appareil, cliquez sur le lien ci-dessous :
Comment trouver les données de mon appareilHotline
Nos heures de service
Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h