Identifier mon appareil NEFF
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Références utiles : Aide en ligne / Réserver une intervention / Rechercher une pièce
- Le numéro E-Nr : permet d'identifier le modèle de l'appareil. La référence complète est indispensable pour être en mesure d'identifier une panne et sélectionner la pièce détachée adéquate.
- Le numéro FD : indicateur de la date de fabrication de l'appareil. Pour connaître la date de fabrication, ajoutez 1920 aux deux premiers chiffres, cela correspond à l'année de fabrication. Les deux derniers chiffres vous indiquent le mois de fabrication. Exemple FD9405 : l'appareil a été fabriqué en mai 2014.
- Le numéro de série : permet d'identifier votre appareil de manière unique et propre (référence non obligatoire).
Références utiles : Les services Garantie & Extension
Pour souscrire à l'extension de garantie ou déclarer la garantie d'un appareil rapidement et en toute simplicité, vous aurez besoin de certaines données concernant votre appareil :
- La référence commerciale : ex: XYZ1234000 (uniquement les caractères avant le "/").
- Le numéro FD : indicateur de la date de fabrication de l'appareil. Pour connaître la date de fabrication, ajoutez 1920 aux deux premiers chiffres, cela correspond à l'année de fabrication. Les deux derniers chiffres vous indiquent le mois de fabrication. Exemple FD9405 : l'appareil a été fabriqué en mai 2014.