Kontakt ja info
Võta ühendust meie klienditoe või teeninduspartneritega
Meie hooldus- ja teeninduspartneritelt leiad endale sobivad tarvikud ning meie poolt testitud ja heakskiidetud puhastus- ja hooldusvahendid. Tehniliste probleemide korral saad tellida tehniku külastuse. Kui Sul on küsimusi meie toodete kohta, siis võta ühendust meie klienditoega.
Varuosadega seotud korduma kippuvad küsimused
Millistele NEFF kodumasinatele on varuosad saadaval?
Originaalvaruosad on saadaval kõikidele NEFFi kodumasinatele
Milleks osta originaalvaruosasid ja kui kaua varuosad saadaval on?
Originaalvaruosade eelis on see, et need sobivad teie seadmele ideaalselt. Funktsionaalsed varuosad on saadaval vähemalt 10 aastat pärast teie seadme tootmist. Paljud varuosad on saadaval isegi kauem.
Millised varuosad on saadaval külmikutele ja muudele jahutusseadmetele?
Uste käepidemed, uste hinged, plaadid ja korvid, uste tihendid, ja palju muud.
Millised varuosad on saadaval nõudepesumasinatele?
Uste hinged ja tihendid, muud tihendid, pihustivarred, äravoolu filtrid, sisemised restid ja plastosad, nagu korvid ja kaaned, ja palju muud.
Ja pesumasinatele ja kuivatitele?
Uksed, uste hinged ja tihendid, muud tihendid, uste lukukoostud, plastosad, nagu pesuvahendi dosaatorid, ja palju muud.
Kust saab NEFF kodumasinatele varuosasid tellida?
Varuosasid saab osta otse meie teeninduspartneritelt. Teeninduspartnerite kontaktid leiate ülalt.
Mida pean teadma enne varuosade tellimist?
Meil on vaja teada teie seadme mudeli numbrit (E-Nr). E-Nr ehk mudeli numbri leiate oma seadme andmesildilt. E-number on vajalik, et tagada varuosade kindel sobivus teie seadmega.
Teave teenusepakkujatele seoses demonteerimisega
Teave teenusepakkujatele seoses demonteerimisega (hoolduse eesmärgil) vastavalt Euroopa Liidu ökodisaini määrusele
(EL) nr 666/2013 tolmuimejate kohta, alates 02.09.2013;
(EL) nr 66/2014 ahjude, pliidiplaatide ja õhupuhastite kohta, alates 20.02.2015;
(EL) nr 814/2013 kuumaveeseadmete kohta, alates 26.09.2015;
(EL) nr 2019/2020 valgusallikate ja eraldi juhtseadmete kohta, alates 01.09.2021
Teave teenusepakkujatele seoses remonditöödega
Teave professionaalsetele teenusepakkujatele seoses remonditöödega vastavalt ELi ökodisaini määrusele nr 2019/2020 pesumasinate, pesukuivatite, nõudepesumasinate, jahutus- ja külmutusseadmete kohta, alates 01.03.2022