Brug af cookies

Neff-webstedet indeholder cookies, så du kan bruge din indkøbskurv, bestille en tekniker online og give Neff mulighed for at føre anonyme statistiske data for at forbedre webstedets indhold og navigation. Spring denne meddelelse over, hvis du gerne vil fortsætte. Klik på linkene, hvis du vil have mere information om de cookies, der bruges, og hvordan du administrerer dine indstillinger.

 

POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

BSH Hvidevarer A/S ("Vi"/“Vores”/“Osforpligter os til at beskytte og respektere dine personlige oplysninger.

Denne politik (sammen med vores anvendelsesbetingelser og alle andre dokumenter, der refereres til heri) danner grundlag for hvordan vi behandler de personlige data, vi indsamler fra dig og som du giver os. Læs det følgende grundigt for at forstå vores synspunkter og fremgangsmåder vedrørende dine personlige data og hvordan vi behandler disse.

Informationerne på hjemmesiden er så vidt muligt korrekte ved offentliggørelse. Neff garanterer ikke for, at informationerne, links eller andre oplysninger, som hentes fra hjemmesiden, er korrekte. Neff ifalder under ingen omstændigheder ansvar for eventuelle fejl eller udeladelser af oplysninger i indhold på hjemmesiden. Alle oplysninger stilles til rådighed, som de er og forefindes, og er beregnet til brug ud fra den betingelse, at Neff fraskriver sig ethvert ansvar for alle former for tab, erstatningsansvar, skade eller omkostninger, som helt eller delvist måtte opstå som direkte eller indirekte følge af brug eller tillid til sådanne oplysninger eller personer.

Neff forbeholder sig ret til at foretage ændringer eller rettelser til enhver tid uden forudgående varsel. Afbrydelser på grund af vedligeholdelse m.v. kan forekomme på hjemmesiden. Neff fraskriver sig ethvert ansvar for forstyrrelser, afbrud eller andet, som måtte forekomme på hjemmesiden.

INFORMATION, SOM VI KAN INDSAMLE OM DIG

Vi kan indsamle og behandle de følgende data om dig:

a) Information, som du giver os ved at udfylde blanketterne på http://www.neff-home.com/dk (“Vores websted (site)”). Dette omfatter information, som du gav, da du registrerede dig på vores site, tilmeldte dig en service, postede materiale eller anmodede om yderligere servicer. Vi kan også bede dig om information, når du deltager i en konkurrence eller et reklamefremstød, der sponsoreres af Neff, og når du indberetter et problem med vores site.

b) Hvis du kontakter os, beholder vi måske en kopi af denne korrespondance.

c) Vi beder dig måske også om at besvare spørgeundersøgelser, som vi anvender til forskning, selvom du ikke behøver at besvare dem.

d) Oplysninger om transaktioner, som du udfører via vores site og om effektuering af dine ordrer.

e) Oplysninger om dine besøg på vores site, herunder, men ikke begrænset til, data om trafik og sted, weblogs og andre kommunikationsdata, uanset om dette er påkrævet til vores egne faktureringsformål eller ej, og ressourcerne, du skaber dig adgang til.

f) Information om dig og om vores produkter, som du har købt i forbindelse med produktregistrering.

g) Information, som du giver os i forbindelse med produktanmeldelser, som du sender ind på vores site.

IP-ADRESSER OG COOKIES

En cookie er en lille tekstfil, som lagres på din computer af websites, du har besøgt. Cookies bliver meget brugt for at få alle websites til at fungere, eller fungere mere effektivt, samt til at give ejerne af websitet information.

En af de cookies, vi anvender, er væsentlig for, at dele af sitet kan fungerer, og er også allerede indstillet (se 'Cookie, der er væsentlig for sitet' nedenfor). Du kan slette og blokere alle cookies fra vores site, men dele af vores site vil ikke fungere og du kan måske ikke få adgang til visse dele af vores site.

Cookie Cookie, der er væsentlig for sitet
Navn ASP.NET_SessionId
Formål Vores website ligger på en standard Microsoft webserver, som udsteder en standard-cookie ved navn asp.net_sessionid. Denne cookie udløber, når du har forladt webstedet.
Mere information Besøg Microsoft-websted http://support.microsoft.com/kb/899918
Cookie Find forhandler-adressesøgning
Navn Søgadresse
Formål Denne cookie gemmer postnumre eller byer, når der søges i vores forhandleroversigt. Den forudindstiller oversigten med din tidligere indtastning. Denne cookie udløber efter 1 måned.
Cookie Cookie til indholdshåndteringssystem
Navn NectarTemplateSetting
Formål Denne cookie gemmes af vores Content Management System (Indholdsstyringssystem, BSH Nectar) på et lille antal browsere, når de besøger Bosch-sitet. Den anvendes til at gøre webstedet så optimalt som muligt for din browser og enhed. Denne cookie slettes, når brugeren lukker deres browser.
Cookie Google Analytics
Navn _utma
_utmb
_utmc
_utmz
Formål Disse cookies anvendes til at indsamle information om, hvordan besøgende anvender vores site. Vi anvender informationen til at kompilere rapporter og hjælpe os med at forbedre sitet. Cookies indsamler information anonymt, herunder antallet af besøgende på sitet, hvor de besøgende kommer fra og de sider, de har besøgt.
Mere information Oversigt over Googles håndtering af personlige oplysninger
Hvis du ikke ønsker at blive sporet af Google Analytics på alle webstederne, gå til http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookie Forskellige SAP-cookies
Navn UseCustomPartnerAddress
Formatsap-appcontext
sap-usercontext
eshop-context
eshop-restart
JSESSIONID
LASTVISITED
forbruger
Formål Vi anvender et SAP-baseret e-handelssystem. Disse cookies gemmes og anvendes af dette system
Mere information Vi arbejder med leverandøren af vores indholdsstyringssystem og e-handelssystem for at fjerne de fleste af disse. Hvis de ikke kan fjernes, forsøger vi at finde en anden løsning.
Cookie Bestil online (servicebesøg)
Navn doblocale
jbo.ApplicationCookie.amDOBDataControl
Formål Disse cookies gemmes af vores 'Bestil servicebesøg'-system for at holde styr på de bestilte servicetider under bestillingsprocessen

De fleste webbrowsere tillader nogen kontrol af de fleste cookies via browserindstillingerne. For at få mere at vide om cookies, herunder hvordan du ser, hvilke cookies, der er blevet gemt og hvordan du håndterer og sletter dem, gå til www.allaboutcookies.org.

Hvis du ikke ønsker at blive sporet af Google Analytics på alle webstederne, gå til http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan indsamle information om din computer, herunder evt. tilgængelig IP-adresse, operativsystem og browsertype af hensyn til systemadministration og til indberetning af aggregeret information til vores annoncører. Dette er statistiske data om vores brugeres browsing-adfærd og -mønstre og identificerer ikke nogen personer.

Af samme grund kan vi indhente information om dit generelle internetbrug vha. cookie-filer, som gemmes på din computers harddisk. Cookies hjælper os med at forbedre vores site og med at kunne levere en bedre og mere personlig service. De gør det muligt at:

h) skønne omfanget af vores publikum og deres brugsmønstre;

i) gemme information om dine præferences, så vi kan tilpasse vores site efter dine individuelle interesser;

j) sætte hastigheden op for dine søgninger;

k) genkende dig, når du vender tilbage til vores site.

HVOR VI GEMMER DINE PERSONLIGE DATA

Dataene, som vi indsamler fra dig kan overføres til og gemmes på en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). De kan også håndteres af personale, der arbejder uden for EØS, som arbejder for os eller for en af vores leverandører. Dette personale kan bl.a. være engageret i at effekturere din bestilling, håndtere dine betalingsoplysninger og yde support. Ved at opgive dine personlige data indvilliger du i denne overførsel, lagring og behandling. Vi vil gøre alt, hvad der er muligt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i henhold til denne politik om beskyttelse af personlige oplysinger.

Alle de oplysninger du giver os gemmes på vores sikre servere. Enhver betalingstransaktion vil blive krypteret med SSL-teknologi. Hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) en adgangskode, som gør dig i stand til at få adgang til visse dele af vores site, er du ansvarlig for at holde denne adgangskode fortrolig. Vi beder dig om ikke at dele adgangskoden med nogen.

Desværre er overførslen af information via internettet ikke helt sikker. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine data, der overføres til vores site. Al overførsel er på eget ansvar. Når vi har modtaget dine oplysninger anvender vi strenge procedurer og sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang.

ANVENDELSE AF OPLYSNINGERNE

Vi anvender oplysningerne om dig på følgende måder:

a) for at sikre, at indholdet fra vores site præsenteres mest effektivt til dig og på din computer;

b) for at kunne give dig oplysninger, produkter og tjenester, som du kan anmode os om eller som vi mener kan have din interesse, i de tilfælde, hvor du har indvilliget i at blive kontaktet til disse formål;

c) for at kunne opfylde vores forpligtelser i forbindelse med aftaler mellem dig og os;

d) for at kunne gøre det muligt for dig at deltage interaktivt i vores service efter dit eget valg;

e) for at kunne underrette dig om ændringer i vores service.

Vi kan også anvende dine data eller tillade udvalgte tredjeparter at anvende dine data med henblik på at tilvejebringe dig oplysninger om varer og tjenester, som kan have din intersse og vi eller de kan da kontakte dig om disse med almindelig post eller telefonisk.

Hvis du er en eksisterende bruger vil vi kun kontakte dig elektronisk (e-mail) med information om varer og tjenester i stil med dem, som du tidligere har købt.

Hvis du er en ny kunde, og der hvor vi tillader udvalgte tredjeparter at anvende dine data, kontakter vi (eller de) dig elektronisk, hvis du har samtykket heri.

Hvis du ikke ønsker, at vi anvender dine data på denne måde og videregiver dine oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål, bedes du afkrydse de relevante bokse på formularen, som du udfylder (bestillingsformularen eller registreringsformularen). Du kan afmelde dig når som helst ved at kontakte os.

DINE RETTIGHEDER

Du har ret til at bede os om ikke at behandle dine personlige data til markedsføringsformål. Vi vil sædvanligvis informere dig (før vi indsamler dine data), hvis vi har til hensigt at anvende dine data til sådanne formål, eller hvis vi har til hensigt at videregive dine oplysninger til tredjeparter til sådanne formål. Du kan udøve din rettighed til at forhindre en sådan behandling ved at afkrydse visse bokse på de formularer, vi anvender til at indsamle dine data. Du kan også udøve den rettighed når som helst ved at kontakte os.

Vores site kan fra tid til anden indeholde linkes til og fra websteder, der tilhører vores partnernetværker, annoncører og affilierede selskaber. Hvis du følger et link til et af disse websteder bedes du bemærke, at disse websteder har deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger og at vi ikke påtager os ansvaret eller nogen forpligtelse mht. disse politikker. Undersøg disse politikker før du udfylder personlige data på disse websteder.

ÆNDRINGER AF VORES POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Alle ændringer, vi foretager os i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, vil blive lagt op på denne side og, hvor det er relevant, sendt til dig via e-mail.

SÅDAN KONTAKTER DU OS

Sprøgsmål, kommentarer og anmodninger vedrørende denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger skal være velkomne og skal adresseres til

NEFF kontakt

Telefon: 44 89 80 80

Adresse: Telegrafvej 4, 2750 Ballerup

E-mail:Neff-service-DK@bshg.com

Website:www.neff-home.dk

Hjemmeside

Vores service

Har du et spørgsmål? Har du brug for reservedele eller en servicetekniker? Ring til os.

Telefonnummer: 44 89 80 38

Vi er altid klar til at hjælpe.

Oplev NEFF

Dyk ned i vores køkkenhistorier, hvor passionerede madentusiaster fra hele Europa kaster sig over madlavningen.

Find forhandler

Find den nærmeste NEFF-forhandler, der kan hjælpe dig med at skabe dit drømmekøkken.